أفضل الممارسات في عمليات المناوبات المتعددة
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة أفضل الممارسات في عمليات المناوبات المتعددة
المقدمة:
يتطلب ضمان تشغيل المرفق بأمان وكفاءة اتخاذ عدة خطوات مهمة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يتم تلبية احتياجات فرق المناوبة من حيث الرفاهية والتنمية الشخصية وتطوير الفريق.
من المهم أيضًا أن يكون مدير العمليات أو مشرف المناوبة متحمسًا ويتمتع بمهارات وخبرات واسعة في مجموعة متنوعة من الكفاءات الفنية والشخصية.
تشكل عمليات المناوبة المتعددة العديد من التحديات نظرًا لاحتمالية "قطع الاتصال" التي يمكن أن تؤدي إلى تراجع الإنتاجية وزيادة مستويات الهدر والمخاطر المتزايدة. قد يكون العمل في عمليات المناوبة المتعددة مشابهًا لإدارة عدة شركات مختلفة في نفس الوقت.
كل تغيير في الفريق المناوب يعني وجود مجموعة جديدة من الأشخاص ذوي المهارات والمواقف والأهداف المختلفة. ولذا، يجب أن تتبع طريقة عمل تعزز الأهداف المشتركة وتسهم في تدفق سلس للمعلومات والعمليات والمنتجات خلال العملية.
أهداف الدورة:
· التعرف على المشكلات المرتبطة بعملية التناوب على مدار 24 ساعة/ 7 أيام الأسبوع وتقديرها.
· إجراءات / تقنيات التعامل مع المشاكل.
· تعلم أفضل الممارسات المثبتة في إدارة الورديات على مدار 24 ساعة.
· إنشاء سلسلة من الاتصالات بين المناوبات.
· ضمان أفضل الممارسات عند تسليم المناوبة.
· تحسين موثوقية العملية واستخدام قدرة المصنع.
· تدريب وتطوير فريق العمل.
· التعامل مع احتياجات أعضاء فريق الوردية.
· فهم إيجابيات وسلبيات أنظمة المناوبات المختلفة.
· فهم الساعة البيولوجية للجسم والتعامل مع التعب والإرهاق.
· تطبيق كايزن (التحسين المستمر) على مدار الساعة.
الفئات المستهدفة:
دورة أفضل الممارسات في عمليات المناوبات المتعددة مثالية لكل من:
· مديرو العمليات.
· مشرفو الورديات وقادة فرق المناوبات.
· طاقم الجودة وضمان الجودة.
· طاقم الصيانة والهندسة.
· طاقم التدريب والتطوير.
· طاقم فرق الدعم اللوجستي.
المحاور العلمية للدورة:
منهجية عمليات المناوبات المتعددة والتعرف على المشاكل
· قياس سير العمل والتقويم الذاتي.
· كيف تتواصل بكفاءة؟
· الاتساق في النهج.
· تسليم المناوبات وتغيير الورديات.
· التعرف على المعيار العالمي في عمليات المناوبات المتعددة ومحاولة التكيف.
تسليم المناوبات وتغيير الورديات واستمرارية العمليات
· كيف يتم الاتصال وإدارة جميع المناوبات بشكل فعال؟
· الاتصالات مع قائد المناوبة.
· العمل الجماعي وإجراءات التشغيل الفعالة.
· التدريب على فرق العمل.
مشرفو الورديات الفعالون والعمليات على مدار 24 ساعة
· فهم دور المشرف.
· تدريب مشرف الوردية.