إدارة المبيعات للمتخصصين
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة إدارة المبيعات للمتخصصين
المقدمة:
صمم هذا البرنامج التدريبي ليستهدف الأشخاص الذين يرغبون في اعتبار مهنة المبيعات مهنة احترافية لهم. يهدف البرنامج أيضًا إلى تلبية احتياجات المتخصصين العاملين في مجال المبيعات الذين يسعون لتجديد وتحسين مهاراتهم في مجال البيع من خلال تزويدهم بأحدث التطورات في هذا المجال الحيوي الذي يعتبر العصب الرئيسي لنجاح المؤسسات.
بالإضافة إلى ذلك، يساعد هذا البرنامج العاملين في قطاعات أخرى على فهم عالم المبيعات وكيف يساهم هذا القطاع المهم في نمو الشركات التي يعملون بها. سيتعلم المشاركون في البرنامج مهارات إدارة الذات وفنون البحث عن العملاء المحتملين، وتخطيط الفرص المكتشفة وتخصيص الموارد لتحقيق نجاحها.
بالإضافة إلى ذلك، سيتمكن المشاركون من اكتساب مهارات إضافية في فنون التفاوض والتغلب على العقبات، وحل مشاكل العملاء، وإتمام الصفقات المربحة.
أهداف الدورة:
· تحديد وتبني سلوكيات ومهارات البيع المهنية من أجل تحسين أداء المبيعات.
· تطوير الممارسات الحرجة والمحفزة ذاتياً لتحسين الفعالية والكفاءة الشخصية والمهنية.
· تطبيق الخطوات المختلفة لعملية البيع وتحديد حاجة كل خطوة.
· تحليل وتطبيق مبادئ المفاوضات الناجحة والتعامل مع الاعتراضات.
· التعرف على أساسيات إدارة علاقات العملاء والنتائج المؤثرة.
الفئات المستهدفة:
· الأفراد الذين يعملون في المبيعات وفريق خدمة الدعم.
· المرشحون المحتملون لوظائف قسم المبيعات الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم في البيع.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
التعامل مع بيئة البيع في ضوء المعطيات المتغيرة:
· التطور في عملية البيع الشخصي
· التسويق
· الاستشارة
· الاستراتيجية
· الشراكة
· الاجتماعية
· كفاءات البيع الجديدة
· سلوكيات وصفات ومهارات البائعين الناجحين
· تقييم أداء البيع والمؤشرات المرتبطة الرئيسية
· الأسباب الجذرية العشر وراء مشاكل المبيعات
· التنمية الذاتية "أنماط الشخصية"
التحضير والتنظيم الذاتي لعملية البيع:
· الإدارة الشخصية
· الاحترافية في إدارة الذات
· التخطيط الذاتي
· التحفيز الذاتي
· الصورة الذاتية
· إدارة الوقت لمندوبي البيع
· فهم واستيعاب سيكولوجية البيع
· تطوير استراتيجيات لإنجاح عملية البيع
عملية البيع:
· التنقيب والبحث عن فرص البيع وتقييمها
· التحضير للقاء بالعميل
· الإجتماع بالعميل
· العرض التقديمي "شرح المميزات ومطابقتها مع متطلبات العميل