إدارة المكاتب باستخدام تكنولوجيا المعلومات ( مدير المكتب العصري(
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة إدارة المكاتب باستخدام تكنولوجيا المعلومات ( مدير المكتب العصري(
المقدمة:
في ضوء التطورات السريعة التي تشهدها منظماتنا العربية، أصبحت وظيفة السكرتارية وإدارة المكاتب تتطلب المزيد من المهارات والتحديات. لم يعد بإمكان الفرد اكتساب هذه الوظيفة فقط من خلال التجربة والممارسة، بل أصبح من الضروري أن يحظى ببرامج تدريبية تنمي مهاراته وتطور قدراته.
تهدف هذه الدورة التدريبية المميزة في تنمية مهارات السكرتارية وإدارة المكاتب إلى تزويد المشاركين بمجموعة متنوعة ومختارة بعناية من المواد التدريبية. تشمل هذه المهارات مهارات القراءة السريعة واستخدام قدرات العقل لتمكين المشاركين من معالجة وقراءة مزيد من المراسلات التي يستقبلونها يوميًا.
بالإضافة إلى ذلك، تركز الدورة أيضًا على استخدام الحواسيب والأدوات التكنولوجية الحديثة، مثل الخرائط الذهنية، للمساعدة في تنظيم واسترجاع المعلومات بطريقة أكثر فعالية وتوفير الذاكرة لفترة أطول.
تشمل المهارات الأخرى التي يتم تنميتها في هذه الدورة التدريبية التعامل مع جميع الأطراف المختلفة، سواء كانوا زوارًا أو زملاء أو رؤساء أو مرؤوسين.
كما تركز الدورة على مهارات إدارة الوقت والاجتماعات وإدارة الضغوط والمهارات الإدارية الأخرى التي يعتبرها القائمون على السكرتارية وإدارة المكاتب ضرورية.
من خلال اكتساب هذه المهارات، يمكن للمشاركين تحويل عملهم من مجرد عمل روتيني يسبب الضغوط والملل إلى عمل إبداعي وإيجابي يؤثر على الآخرين.
أهداف الدورة:
· استيعاب الطبيعة الجديدة والمتغيرات الحديثة لوظيفة السكرتارية وادارة المكاتب
· اتقان استخدام اساليب القراءة السريعة وتدوين الملاحظات
· التواصل بشكل فعال مع كافة الأطراف المتعاملة مع السكرتارية ومديري المكاتب
· ادارة وقته وتنظيم الأعمال باستخدام أفضل الاساليب الإدارية
· تخطيط وإدارة الإجتماعات بكفاءة وفاعلية
· التعامل بايجابية مع كافة الضغوط التي تواجه عمل السكرتارية ومديري المكاتب
الفئات المستهدفة:
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين بمختلف مستوياتهم الإدارية وخاصة:
· مديري المكاتب
· السكرتارية
· جميع الموظفين الذين يوكل اليهم أعمال إدارية وتنظيمية
· أي فرد يريد أن يطور قدراته في مجالات ادارة الوقت والضغوط وادارة الاجتماعات والتواصل والقراءة السريعة
المحاور العلمية للدورة:
القراءة السريعة و تطوير قدرات العقل و الذاكرة لوظائف السكرتارية و ادارة المكاتب
· الطبيعة الحديثة لوظيفة السكرتارية و ادارة المكاتب
· كيف يعمل العقل (الحقائق والأسرار)
· القراءة السريعة (المفهوم والأهمية)
· حلل أسلوبك في القراءة
· استراتيجيات القراءة السريعة
· معوقات القراءة السريعة و أساليب التعامل معها
· استخدام الخرائط الذهنية في تحسين قدرات العقل
مهارات التواصل و التعامل الفعال مع الزائرين و المديرين و المرؤوسين و الزملاء
· أهمية مهارات التواصل لطبيعة عمل السكرتارية و ادارة المكاتب
· مهارات الانصات الفعال
· فن فهم و استخدام لغة الجسد في التواصل
· مهارات التحدث أمام الجمهور
· التعامل مع الخوف أثناء الحديث و العرض أمام الجمهور
· استخدام الأساليب الحديثة في الإقناع (البرمجة العقلية ومونرو و AIDA ...)
· فهم الشخصيات و أساليب التأثير
إدارة الوقت و الإجتماعات
· عنصر الوقت في وظيفة السكرتارية و ادارة المكاتب
· فن تحديد الأهداف و إدارة الأولويات
· استخدام قوة التفويض الفعال لإدارة الوقت
· التعامل الفعال مع مضيعات الوقت
· مهارات التخطيط للإجتماعات
· فن التعامل مع الأنماط المختلفة في الاجتماعات
· ادارة وقت الاجتماعات
إدارة الضغوط في وظيفة السكرتارية و إدارة المكاتب