استراتيجيات البيع مع كبار العملاء - الأسباب الحديثة لبناء علاقات طويلة الأجل مع كبار العملاء
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة استراتيجيات البيع مع كبار العملاء - الأسباب الحديثة لبناء علاقات طويلة الأجل مع كبار العملاء
المقدمة:
إن إنشاء ثقافة مبيعات صحيحة يعد أمرًا حيويًا لنجاح الشركات. على الرغم من أن العديد من قادة المبيعات يسعون لتحقيق أداء متفوق لفرقهم، إلا أن ثقافة المبيعات تلعب دورًا حاسمًا في تحقيق الكفاءة والفعالية المستدامة.
لذا، يعمل قادة ومدراء المبيعات على تطوير ثقافة مبيعات إيجابية تعزز التعلم والنمو والتطوير، وتحقق الأداء العالي والتناغم الداخلي.
تتناول هذه الدورة التدريبية كيفية تطوير ثقافة مبيعات ناجحة وكيفية اكتساب وتطوير المهارات اللازمة لتمكين الموظفين من تحسين قدراتهم في البيع. تعزز الدورة أيضًا ثقة الموظفين بأنفسهم وتقديرهم لذواتهم، حيث تعتبر هذه السمات الأساسية لتحقيق نجاح ثقافة المبيعات.
أهداف الدورة:
· شرح علم وفن ثقافة المبيعات الناجحة
· التحول إلى موقف المبيعات في العمل وبناء بيئة عمل منتجة
· زيادة إنتاجية العمل والتحفيز من خلال تبني مهارات البيع الأساسية
· استغلال فوائد ثقافة المبيعات الناجحة
· تقليل الضغوط المرتبطة بثقافة المبيعات وتحقيق التوازن الصحي بين الحياة المهنية والشخصية
الفئات المستهدفة:
تستهدف هذه الدورة التدريبية موظفي المبيعات والخدمة والدعم على جميع المستويات الذين يرغبون في فهم كيف يمكن لثقافة المبيعات الناجحة أن تزيد من إنتاجية العمل والرضا الوظيفي والتحفيز، كما تستهدف الدورة جميع الأفراد الذين يودّون تحسين علاقاتهم مع المتعاملين الداخليين والخارجيين على المستويين الشخصي والمهني.
المحاور العلمية للدورة:
فهم ثقافة المبيعات عالية الأداء
· تعريف ثقافة المبيعات
· العوامل التي تدعم ثقافات المبيعات الناجحة
· نشاط - تقييم مكان العمل
· تحديد التوجّه الصحيح
· ما هي غايتنا؟
· تقييم العقلية
· شروط ومحاذير سلوكيات البيع
· العمل من خلال الإيجابيات
· العمل من خلال السلبيات
· أسرار ثقافة المبيعات الناجحة
· ما الذي يمكن أن نتعلمه من ثقافات المبيعات عالية الأداء؟
· مراجعة أساسيات المبيعات والبيع الاجتماعي
· التأمل الذاتي: الممارسات الفعّالة وغير الفعّالة؟
· دراسة حالة في ثقافات المبيعات الناجحة
تبنّي موقف مثابر في المبيعات
· أهمية التوافق الشخصي
· نشاط - التقييم الشخصي
· التفكير - التنفيذ - الشعور بالمواءمة
· اليقظة: قوة الحديث الذاتي
· النشاط مقابل السلبية
· إيجاد طريقنا في إنشاء ثقافة مبيعات ناجحة
· 7 خطوات فعّالة في تبنّي موقف مثابر
· طرق تعزيز الثقة بالنفس وتقدير الذات
· ما الذي يمكن أن نتعلمه من موظفي المبيعات الناجحين؟
· دراسة حالة في موقف المبيعات الناجحة
ثقافات المبيعات وأداء الشركة
· مجموعة أدوات المبيعات: التدريب والأدوات والدعم
· ثقافات المبيعات الناجحة والأسلوب التحفيزي لإدارة المبيعات
· ركائز النجاح للمدير/ فريق المبيعات