اعداد خطط و بحوث التسويق
الجدول والرسوم
تاريخ البدء:
02 سبتمبر 2024
تاريخ الانتهاء:
06 سبتمبر 2024
المدينة:
المنامة
الرسوم:
4500€
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة اعداد خطط و بحوث التسويق
المقدمة:
في سوق يتزايد فيه التنافس ويزداد وعي العملاء، تصبح عملية البيع أكثر تحديًا وتتطلب من مسؤولي المبيعات اكتساب مهارات أساسية وتخصصية للتعامل مع تلك الأسواق والعملاء. في هذه الدورة التدريبية، لن تتعرف فقط على أساسيات عملية البيع، بل ستتقن مجموعة متكاملة من المهارات التي تمكنك من تحقيق أهدافك البيعية بكفاءة وفاعلية عالية.
ستتعلم في هذه الدورة التدريبية عن الأدوار الجديدة التي يجب أن يلعبها البائع الناجح مع العملاء، وستتمكن من تمييز بين الإبداع في عملية البيع وخداع العملاء.
ستكتسب القدرة على تقديم عروض بيعية رائعة تتوافق مع احتياجات مختلف أنواع العملاء، وستتعلم فن التعامل مع علم النفس العملاء باستخدام نماذج فعالة للإقناع. ستعزز أيضًا مهاراتك التفاوضية خلال عملية البيع بحيث تتمكن من إتمام الصفقات بشكل مربح، وستتعلم كيفية إدارة حسابات العملاء بشكل فعال لضمان استمرارية العلاقة المربحة لكلا الجانبين.
أهداف الدورة:
· تحديث وتطوير معلوماتهم عن ماهية وأهمية ومراحل وأسس العملية البيعية
· التفاوض الفعال خلال العملية البيعية للوصول الى اتفاقيات وانهاء صفقات مربحة للطرفين
· تقديم عروض بيعيه وترويجية مؤثرة أمام مختلف أنواع العملاء
· الإدارة الفعالة للحسابات الحالية للعملاء بما يضمن تعزيز استدامة العلاقة الربحية بين الطرفين
· استخدام الأدوات المناسبة في إقناع العملاء والتعامل مع سيكولوجية الشراء
· يهدف هذا البرنامج إلى تنمية المهارات البيعية و الإشرافية لمشرفي و مديري المبيعات و رفع كفاءتهم و بالتالي قدرتهم على إدارة العمليات البيعية و فريق المبيعات بكفاءة لتحقيق الأهداف البيعية للشركة .
الفئات المستهدفة:
· جميع العاملين في مجال المبيعات و التسويق بمختلف مستوياتهم التنظيمية وبمختلف مجالات مؤسساتهم
· القادة والمدراء القائمين على إدارة التسويق والمبيعات
· المرشحين لشغل وظائف في المبيعات أو التسويق
المحاور العلمية للدورة:
المدخل للعملية البيعية
· ما هية العملية البيعية وعلاقتها بالتسويق
· مراحل العملية البيعية
· جدارات لا غنى عنها لمسئولي المبيعات
· الدور الحديث للبائع المستشار
· قواعد أساسية لاحتراف العملية البيعية
· الفهم الحقيقي للإبداع البيعي
· تصنيف مزايا المنتجات والخدمات المقدمة
العروض البيعية الناجحة وفنون الإقناع
· ماهية وأهمية العروض البيعية
· أسس تقديم عروض بيعيه جذابة
· كيفية جذب انتباه العميل
· فن بناء الانطباع الأول لمسئولي البيع
· أنواع العملاء أثناء تقديم العروض البيعية
· فهم واستخدام لغة جسد أثناء العملية البيعية
سيكولوجية العميل ومهارات التواصل البيعي
· سيكولوجية العملاء
· أنواع سلوكيات الشراء عند العملاء
· سيكولوجية شراء المنتجات والخدمات الجديدة
· المبادئ الأساسية للإقناع
· خطوات إقناع العملاء
· استراتيجيات التعامل مع الاعتراضات
التفاوض البيعي وفن الإنهاء الناجح الصفقات
· ماهية وأنواع التفاوض البيعي
· أسس التفاوض البيعي
· استراتيجيات التفاوض البيعي
· مراحل العملية التفاوضية البيعية
· مصادر القوة التفاوضية