الإبداع في حل المشاكل واتخاذ القرارات
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة الإبداع في حل المشاكل واتخاذ القرارات
المقدمة:
في حياتنا، لا يمكن تجنب المشاكل التي تتطلب منا اتخاذ قرارات. فغالبًا ما يتم التوصل إلى القرارات البسيطة بسهولة، مثل تناول الطعام عندما نشعر بالجوع. ولكن هناك مشاكل أكثر تعقيدًا، مثل تحديد الأولويات أو فهم سبب فشل عملية ما وتحديد الإجراءات المناسبة لمعالجتها. تتطلب هذه الأمور نهجًا عقلانيًا لحلها.
وفي بعض الأحيان، تصبح الأمور أكثر تعقيدًا، ويمكن أن تؤثر قراراتنا بشكل كبير على حياتنا ووظائفنا ومن حولنا. وفي بعض الأحيان، تكون المشكلة غير عادية لدرجة تتحدى فيها التفكير العقلاني والنقدي. هنا يكمن أهمية القدرة على التحليل الموضوعي لاتخاذ القرارات وتصميم حلول إبداعية للمشكلات.
تغطي هذه الدورة أساليب التفكير النقدي الأساسية من خلال فهم آليات التفكير وتقديم أدوات وتقنيات يتم ممارستها خلال الجلسات. تهدف الدورة إلى مساعدة المشاركين في تطبيق هذه المهارات في سياق عملهم أو حياتهم الشخصية، بدءًا من المشاكل البسيطة إلى تلك الأكثر تعقيدًا وصعوبة.
أهداف الدورة:
· تنمية وتوسيع مهارات اتخاذ القرارات والتفكير النقدي وحل المشكلات الإبداعية
· تطبيق النهج العقلاني في حل المشكلات واتخاذ القرارات
· استخدام التقنيات التقليدية والإبداعية لتحديد الأسباب وإنتاج الحلول
· ممارسة الأدوات الأساسية لاتخاذ القرارات السليمة
· استخدام الإبداع والتفكير الجانبي كأدوات للأعمال
الفئات المستهدفة:
المديرون والمشرفون والإداريون الذين يودون تحسين مهاراتهم في حل المشكلات واتخاذ القرارات، والمحترفون الذين يرغبون في الوصول بمهارات التفكير النقدي إلى مستوى أعلى من خلال استخدام خبراتهم وحدسهم لاتخاذ الخطوات والقرارات المناسبة.
المحاور العلمية للدورة:
حل المشاكل واتخاذ القرارات
· تعريف: المشكلة, حل المشكلة, اتخاذ القرار
· العلاقة بين حل المشاكل واتخاذ القرارت
· المنظور الأفقي: أسلوب الهيليكوبتر
· طريقة الخطوات الست في حل المشكلات
· حل المشكلات مع أعضاء الفريق
المنهجية المنطقية في حل المشكلات (كيبنر وتريجو)
· الأسلوب المنطقي لحل المشاكل
· تعريف المشكلة
· كتابة بيان المشكلة
· تقنيات التعرف على المشكلات
· الأسئلة الست المهمة لتوضيح الأمور
· النهج العقلاني
· نهج كيبنر وتريجو لحل المشكلات
الأدوات المساعدة في تحليل المشاكل
· تحليل السبب الجذري
· الإجراءات التصحيحية
· عملية الإستفسارات الخمس
· مخطط السبب والنتيجة
· تحليل باريتو
الأدوات المساعدة في اتخاذ القرارات
· اتخاذ القرارات الفعالة
· طريقة كيف-كيف
· تحليل لماذا-لماذا
· ورقة عمل تحليل القرار
· منهجيات اتخاذ القرارات الجماعية
الإبداع وحل المشاكل
· الإبداع واستخدامه كأداة أعمال
· التفكير الأفقي
· عوائق الإبداع وطرق التغلب عليها
· العصف الذهني