الإبداع والجودة في التدريب الاستراتيجى والتمكين الوظيفي
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة الإبداع والجودة في التدريب الاستراتيجى والتمكين الوظيفي
المقدمة:
لقد ﺗﺯﺍﻳﺩ ﺍﻹﻫﺗﻣﺎﻡ ﻭﺍﻟﻭﻋﻲ ﻓﻲ ﺍﻵﻭﻧﺔ ﺍﻷﺧﻳﺭﺓ ﻟﺩﻯ ﺟﻣﻳﻊ ﺍﻟﻣﻧﻅﻣﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﻣﺣﺗﻠﻑ ﻣﺳﺗﻭﻳﺎﺗﻬﺎ ﺑﺎﻟﺗﻔﻭﻕ ﻭﺍﻟﺗﻘﺩﻡ ﻭﺍﻟﻧﻣﻭ ﻭﺍﻟﻭﺻﻭﻝ ﺇﻟﻰ ﺃﻋﻠﻰ ﺩﺭﺟﺎﺕ ﺍﻟﺗﻣﻳﺯ ﻓﻲ ﻅﻝ ﺍﻟﻣﺗﻐﻳﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺎﻟﻣﻳﺔ ﻭﺍﻟﺩﻭﻟﻳﺔ ﺍﻟﺗﻲ ﻳﻣﺭ ﺑﻬﺎ ﺍﻟﻌﺎﻟﻡ ﺍﻟﻳﻭﻡ، ﻭﺍﻟﺗﻲ ﺗﻣﻠﻲ ﻋﻠﻳﻧﺎ ﺃﻻ ﻳﻛﻭﻥ ﻫﻧﺎﻙ ﺑﺩﻳﻝ ﻏﻳﺭ ﺍﻟﻌﻣﻝ ﺍﻟﺟﺎﺩ ﻭﺍﻟﻣﺳﺗﻣﺭ ﺣﺗﻰ ﻳﻛﻭﻥ ﻟﻧﺎ ﺩﻭﺭ ﻓﻌﺎﻝ ﻟﻣﻭﺍﺟﻬﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﺗﺣﺩﻳﺎﺕ. ﻭﻣﻥ ﻫﺫﺍ ﺍﻟﻣﻧﻁﻠﻖ ﻛﺎﻥ ﻟﺯﺍﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻣﻧﻅﻣﺎﺕ ﺃﻥ ﺗﻬﺗﻡ ﺑﺎﻟﻌﻧﺻﺭ ﺍﻟﺑﺷﺭﻱ ﺑﺈﻋﺗﺑﺎﺭﻩ ﻣﺣﻭﺭ ﺃﻱ ﻋﻣﻠﻳﺔ ﺗﻧﻣﻭﻳﺔ، ﺓﻣﻥ ﺃﺟﻝ ﺗﺣﻘﻳﻖ ﻫﺩﻑ ﻭﺍﺣﺩ ﻁﻣﻭﺡ ﻫﻭ ﺇﺭﺿﺎء ﺍﻟﻌﻣﻳﻝ ﺳﻭﺍء ﻛﺎﻥ ﻋﻣﻳﻼ ﺧﺎﺭﺟﻳﺎ ﺃﻡ ﺩﺍﺧﻠﻳﺎ، ﺑﻝ ﺗﺣﻘﻳﻖ ﺍﻟﺗﻣﻳﺯ ﻓﻲ ﺧﺩﻣﺔ ﺍﻟﻌﻣﻳﻝ ﻭﺗﺟﺎﻭﺯ ﺗﻭﻗﻌﺎﺗﻪ ﻭﺇﺣﺗﻳﺎﺟﺎﺗﻪ، ﻭﻣﻣﺎ ﻻﺷﻙ ﻓﻳﻪ ﺃﻥ ﺍﻟﻣﺅﺷﺷﺎﺕ ﻭﺍﻟﻬﻳﺋﺎﺕ ﺍﻟﺗﻲ ﺗﺑﻐﻲ ﺍﻟﺗﻘﺩﻡ ﻭﺍﻟﻧﻣﻭ ﺗﺿﻊ ﻧﺻﺏ ﺃﻋﻳﻧﻬﺎ ﺍﻹﺑﺩﺍﻉ ﻓﻲ ﺍﻹﻫﺗﻣﺎﻡ ﺑﺎﻟﻧﺷﺎﻁ ﺍﻟﻔﻌﺎﻝ ﺑﻣﺎ ﻳﻛﻔﻝ ﻟﻬﺎ ﺗﺣﻘﻳﻖ ﺃﻫﺩﺍﻓﻬﺎ ﺍﻟﺗﻧﻅﻳﻣﻳﺔ ﻭﺍﻟﻭﻅﻳﻔﻳﺔ.
أهداف الدورة:
· ﺇﻛﺗﺳﺎﺏ ﺍﻟﻣﺷﺎﺭﻛﻳﻥ ﻭﺍﻟﻣﺷﺎﺭﻛﺎﺕ ﺍﻟﻘﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺑﺩﺍﻉ ﻭﺍﻹﺑﺗﻛﺎﺭ.
· ﺇﻛﺗﺳﺎﺏ ﺍﻟﻣﺷﺎﺭﻛﻳﻥ ﻭﺍﻟﻣﺷﺎﺭﻛﺎﺕ ﺍﻟﻘﺩﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺗﻁﻭﻳﺭ ﺍﻟﻣﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺑﺷﺭﻳﺔ ﻭﺍﻹﺳﺗﺛﻣﺎﺭ ﻓﻲ ﺭﺃﺱ ﺍﻟﻣﺎﻝ ﺍﻟﺑﺷﺭﻱ.
· ﺍﻟﺗﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﺃﺣﺩﺙ ﺁﻟﻳﺎﺕ ﻭﺳﺎﺋﻝ ﻋﻣﻝ ﺍﻟﻣﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺑﺷﺭﻳﺔ ﻭﺍﻟﺗﻌﺭﻑ ﻋﻠﻰ ﺃﻓﺿﻝ ﺍﻟﻣﻣﺎﺭﺳﺎﺕ ﻓﻲ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﻭﺍﻟﻣﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺑﺷﺭﻳﺔ. ﺗﻐﻳﻳﺭ ﺇﺗﺟﺎﻫﺎﺕ ﺍﻟﻣﺷﺎﺭﻛﻳﻥ ﻭﺍﻟﻣﺷﺎﺭﻛﺎﺕ ﻧﺣﻭ ﻋﻣﻠﻳﺔ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﻹﻗﻧﺎﻋﻬﻡ ﺑﺄﻫﻣﻳﺔ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻭﻅﻳﻔﺔ ﻭﺿﺭﻭﺭﺓ ﺗﻧﻔﻳﺫ ﻣﺭﺍﺣﻠﻬﺎ ﺍﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ. ﺗﺣﺩﻳﺩ ﺍﻹﺣﺗﻳﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺑﻳﺔ ﺑﺈﺳﺗﺧﺩﺍﻡ ﺍﻟﻣﺩﺧﻝ ﺍﻟﻣﺗﻛﺎﻣﻝ ﻟﻺﺣﺗﻳﺎﺟﺎﺕ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺑﻳﺔ.
· ﺗﺻﻣﻳﻡ ﺍﻟﺑﺭﺍﻣﺞ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺑﻳﺔ ﻭﻓﻘﺎ ﻟﻸﺳﺎﻟﻳﺏ ﺍﻟﻌﻠﻣﻳﺔ. ﺇﻋﺩﺍﺩ ﺧﻁﻁ ﻭﻣﻭﺍﺯﻧﺎﺕ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ.
· ﺗﺻﻣﻳﻡ ﺍﻟﺑﺭﺍﻣﺞ ﻭﺍﻟﻣﺭﺍﻛﺯ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺑﻳﺔ ﺑﺷﻛﻝ ﻋﻠﻣﻲ ﺳﻠﻳﻡ.
· ﺇﻋﺩﺍﺩ ﺧﻁﻁ ﺍﻟﺗﻣﻳﺯ ﻓﻲ ﺃﺩﺍء ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻣﻭﺍﺭﺩ ﺍﻟﺑﺷﺭﻳﺔ ﺑﻣﺎ ﻳﺗﻧﺎﺳﺏ ﻣﻊ ﻣﻌﺎﻳﻳﺭ ﺍﻟﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﺷﺎﻣﻠﺔ.
المحاور العلمية للدورة:
ﻣﻔﻬﻭﻡ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﺍﻹﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻲ
· ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻳﻥ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﻭﺍﻹﺳﺗﺛﻣﺎﺭ ﻓﻲ ﺭﺃﺱ ﺍﻟﻣﺎﻝ ﺍﻟﺑﺷﺭﻱ. ﺍﻟﻣﻧﻬﺟﻳﺔ ﺍﻟﺣﺩﻳﺛﺔ ﻟﻌﻣﻠﻳﺎﺕ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﻭﻣﺗﻁﻠﺑﺎﺗﻪ.
· ﺍﻟﻔﻛﺭ ﺍﻟﺣﺩﻳﺙ ﻓﻲ ﺍﻟﺗﺧﻁﻳﻁ ﻟﻠﺗﺩﺭﻳﺏ ﺍﻹﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻲ. ﺍﻟﻣﻌﺎﻳﻳﺭ ﺍﻷﺳﺎﺳﻳﺔ ﻟﻘﻳﺎﺱ ﺍﻟﻌﺎﺋﺩ ﻣﻥ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﺍﻹﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻲ.
· ﺃﺩﻭﺍﺕ ﺗﻘﻳﻳﻡ ﻭﺗﻘﻭﻳﻡ ﺍﻟﻌﺎﺋﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻹﺳﺗﺛﻣﺎﺭ ﻓﻲ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﺍﻹﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻲ.
ﺍﻹﺑﺩﺍﻉ ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺗﻣﻳﺯ ﻓﻲ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﺍﻹﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻲ
· ﻣﻛﻭﻧﺎﺕ ﺍﻟﻌﻣﻠﻳﺔ ﺍﻹﺑﺩﺍﻋﻳﺔ.
· ﻁﺭﻕ ﺗﻧﻣﻳﺔ ﺍﻟﻘﺩﺭﺍﺕ ﺍﻹﺑﺩﺍﻋﻳﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻳﻥ ﻣﻥ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ. ﺍﻷﺳﺎﻟﻳﺏ ﺍﻟﺣﺩﻳﺛﺔ ﻟﺗﺩﻋﻳﻡ ﻓﺭﺹ ﺍﻹﺑﺩﺍﻉ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻣﻠﻳﺔ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺑﻳﺔ.
· ﺍﻹﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻳﺎﺕ ﺍﻟﻌﻠﻣﻳﺔ ﻟﺗﻁﺑﻳﻖ ﺍﻟﻌﻣﻠﻳﺔ ﺍﻹﺑﺩﺍﻋﻳﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ. ﻁﺭﻕ ﻗﻳﺎﺱ ﺗﻁﻭﺭ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﻣﻥ ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻣﻔﺎﻫﻳﻡ ﺍﻷﺳﺎﺳﻳﺔ ﻟﻺﺑﺩﺍﻉ.
· ﺍﻟﺟﻭﺍﻧﺏ ﺍﻟﻧﻔﺳﻳﺔ ﻭﺍﻟﺳﻠﻭﻛﻳﺔ ﺍﻹﻳﺟﺎﺑﻳﺔ ﻟﺗﻧﻣﻳﺔ ﺍﻟﻘﺩﺭﺍﺕ ﺍﻹﺑﺩﺍﻋﻳﺔ ﻟﺩﻯ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﻳﻥ.
ﻣﻔﺎﻫﻳﻡ ﺃﺳﺎﺳﻳﺔ ﻟﺗﻁﺑﻳﻖ ﻣﻌﺎﻳﻳﺭ ﺍﻟﺟﻭﺩﺓ
· ﺭﺅﻳﺔ ﺗﺎﺭﻳﺧﻳﺔ ﻟﻧﺷﺄﺓ ﻧﻅﻡ ﺍﻟﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﺷﺎﻣﻠﺔ. ﻣﻔﻬﻭﻡ ﻭﺃﻫﻣﻳﺔ ﺍﻟﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﺷﺎﻣﻠﺔ.
· ﺍﻟﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﺷﺎﻣﻠﺔ ﺿﺭﻭﺭﺓ ﺣﺗﻣﻳﺔ ﻛﻣﻌﻳﺎﺭ ﻟﻠﻘﺩﺭﺓ ﺍﻟﺗﻧﺎﻓﺳﻳﺔ. ﺍﻟﺟﻭﺩﺓ ﻛﺄﺳﻠﻭﺏ ﻓﻌﺎﻝ ﻓﻲ ﻋﻣﻠﻳﺎﺕ ﺍﻟﺗﻘﻳﻳﻡ ﻭﺍﻟﺗﻘﻭﻳﻡ.
· ﺍﻟﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﺷﺎﻣﻠﺔ ﻛﺄﺳﻠﻭﺏ ﻋﻠﻣﻲ ﻭﻋﻣﻠﻲ ﻓﻲ ﺗﺣﺩﻳﺩ ﻣﻌﺎﻳﻳﺭ ﺍﻷﺩﺍء.
ﻣﻌﺎﻳﻳﺭ ﺍﻟﺟﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﺍﻹﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻲ
· ﺩﻭﺭ ﺍﻟﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﺷﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﺗﻁﻭﻳﺭ ﺍﻷﺩﺍء ﺍﻟﻭﻅﻳﻔﻲ.
· ﻣﻧﻬﺞ ﺍﻟﺗﻐﻳﻳﺭ ﺑﺈﺳﺗﺧﺩﺍﻡ »ﻧﻅﺭﻳﺔ ﻛﺎﻳﺯﻥ« ﻓﻲ ﺗﺣﺩﻳﺩ ﺍﻟﻣﺗﻁﻠﺑﺎﺕ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺑﻳﺔ. ﺗﺄﺛﻳﺭ ﻣﻌﻳﺎﺭ Muda ﻓﻲ ﺗﺧﻁﻳﻁ ﻭﺗﻧﻅﻳﻡ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﺍﻹﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻲ.
· ﻋﻭﺍﻣﻝ ﻧﺟﺎﺡ ﻋﻣﻠﻳﺎﺕ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﺍﻹﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻲ ﻣﻥ ﺧﻼﻝ ﺗﻁﺑﻳﻖ ﻣﻌﺎﻳﻳﺭ ﺍﻟﺟﻭﺩﺓ. ﺍﻟﻣﻌﺎﻳﻳﺭ ﺍﻷﺭﺑﻌﺔ ﻋﺷﺭ ﻟﺗﻭﺍﻓﺭ ﺷﺭﻭﻁ ﺍﻟﺟﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺍﻟﻌﻣﻠﻳﺔ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺑﻳﺔ.
· ﻣﺑﺎﺩﺉ »ﻭﺍﻳﻥ« ﻟﻠﺟﻭﺩﺓ ﻓﻲ ﺗﻘﻳﻳﻡ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﺍﻹﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻲ.
ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﺍﻹﺳﺗﺭﺍﺗﺟﻲ ﻭﺗﺣﻘﻳﻖ ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ
· ﺍﻟﻧﻣﺎﺫﺝ ﺍﻟﻣﺗﻘﺩﻣﺔ ﻓﻲ ﺗﻘﻳﻳﻡ ﻭﺗﻘﻭﻳﻡ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ.
· ﺍﻟﻣﻌﺎﻳﻳﺭ ﺍﻷﺳﺎﺳﻳﺔ ﺍﻟﺗﻲ ﻳﺟﺏ ﺗﻭﺍﻓﺭﻫﺎ ﻭﻗﻳﺎﺳﻬﺎ ﻓﻲ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﻟﺗﺣﻘﻳﻖ ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ. ﺍﻟﻣﺣﺎﻭﺭ ﺍﻟﺟﻭﻫﺭﻳﺔ ﺍﻟﺳﺑﻌﺔ ﻓﻲ ﺗﻘﻳﻳﻡ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﻟﺿﻣﺎﻥ ﺍﻟﺗﺣﺳﻳﻥ.
· ﺍﻟﻣﺑﺎﺩﺉ ﺍﻟﻌﺷﺭﺓ ﻟـ »ﺗﻭﻣﺎﺱ« ﻓﻲ ﻗﻳﺎﺱ ﻓﺎﻋﻠﻳﺔ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺏ ﺍﻹﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻲ. ﺍﻟﻌﻭﺍﻣﻝ ﺍﻟﺭﺋﻳﺳﻳﺔ ﻟﺗﻔﻌﻳﻝ ﺍﻟﻧﺷﺎﻁ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺑﻲ.
· ﺍﻟﻧﺻﺎﺋﺢ ﺍﻟﺳﺑﻌﺔ ﻟﻠﻧﺟﺎﺡ ﺍﻹﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻲ ﻭﻗﻳﺎﺱ ﻗﺩﺭﺗﻪ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﻳﻖ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﻣﻧﻅﻣﺔ.