التدريب على تحليل عمليات الأعمال
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة التدريب على تحليل عمليات الأعمال
المقدمة:
تهدف هذه الدورة التدريبية في تحليل عمليات الأعمال إلى تزويد الأفراد بالمعرفة والقدرات اللازمة لفهم وتحليل وتحسين كفاءة وفعالية عمليات المؤسسة. تشتمل الدورة على وصف شامل للعمليات المعنية والأطراف المشاركة فيها، بالإضافة إلى تبادل المعلومات والوثائق المنتجة.
سوف تتعلم في هذه الدورة كيفية تحديد وقياس وتحليل ونمذجة وتوثيق عمليات الصناعة باستخدام أفضل الممارسات المعتمدة والعملية. ستوفر لك الدورة الفهم اللازم لإجراءات العمل وكيفية تقييمها لتحديد مجالات التحسين. ستتعلم أيضًا كيفية إجراء تحليل شامل للعملية لتطوير توصيات بديلة تكون مدعومة بمبررات مناسبة. ستتعلم أيضًا كيفية توثيق عرض النتائج والتوصيات، وإنشاء نظام مستمر لتحسين العملية.
بالإضافة إلى ذلك، ستتعلم كيفية استخدام برنامج Excel لتقييم الأعمال وتحليلها. ستستخدم Excel كأداة تحليلية قوية لتطبيق النماذج والتقنيات المعتمدة في تحليل عمليات الأعمال. ستتعلم كيفية استخدام الوظائف والإمكانيات المتقدمة في Excel لتحليل البيانات واستخلاص النتائج الهامة التي تساعد في اتخاذ القرارات الاستراتيجية المستنيرة.
باختصار، ستكتسب من خلال هذه الدورة التدريبية المهارات اللازمة لتحليل عمليات الأعمال وتحسينها، وستستخدم برنامج Excel كأداة قوية في هذا السياق.
أهداف الدورة:
· إنشاء مخططات انسيابية للعملية، تحليل SWOT، مخططات تنظيمية، مصفوفة النتائج.
· فهم طرق النمذجة المرئية.
· خلق الأعمال والنماذج المرئية التقنية.
· فهم استخدام النجاح في المنظمة.
· فهم كيف يمكنك التعرف على عمليات الأعمال التجارية الحالية ونمذجتها.
· القياس بالإضافة إلى توثيق عمليات الشركة.
· إجراء التحليل وكذلك تحديد وتبرير التوصيات البديلة.
الفئات المستهدفة:
تعتبر الدورة التدريبية في تحليل عمليات الأعمال مثالية لكل من:
· مديري الجودة، مهندسي الجودة، مالكي عمليات الأعمال، مديري تحسين العمليات، منفذي النظام، ممثلي الإدارة، منسقي النظام، مديري التغيير، فرق التحسين.
المحاور العلمية للدورة:
عمليات العمل
· كفاءة عملية العمل التجارية.
· عملية العمل.
· أهمية نمذجة العمليات التجارية وكذلك التحليل.
· إعادة تصميم إجراءات العمل.
عملية الأعمال في سياق المؤسسة
· هندسة أعمال المؤسسة.
· نموذج القدرة التجارية.
· سياق دورة حياة تحليل الأعمال.
· تحليل مخطط تدفق عمليات الأعمال.
فهم نطاق المشروع / العملية
· إجراء عملية جمع المعلومات الأولية.
· بناء مخطط سياق الأعمال.
· وصف سياق العمل.
· إجراء تحليل أصحاب المصلحة.
· فهم مجال الأعمال / تقنياتها.
تحديد وهيكلة عمليات الأعمال
· إجراء تحليل الحدث.
· هيكلة العملية.
· تعريف العمليات.
الاستفادة من تحليل العمليات
· تحدد متطلبات الحل من خلال حالات الاستخدام الواردة من تحليل نقاط الألم / الفرص.
· وصف حالة استخدام المستند ضمن قائمة جرد حالة الاستخدام.
· توثيق نطاق الحل المطلوب