التسويق الرقمي: تحليلات العملاء ومشاركتهم
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة التسويق الرقمي: تحليلات العملاء ومشاركتهم
المقدمة:
استراتيجية التسويق الرقمي هي خطة تساعد عملك على تحقيق أهداف محددة عبر قنوات التسويق عبر الإنترنت المختارة بعناية، مثل الوسائط المدفوعة والمكتسبة والمملوكة. تتطلب الاستراتيجية الرقمية الناجحة وجود فريق متعدد الوظائف يضم أعضاء من القيادة التنفيذية والتسويق وتكنولوجيا المعلومات.
تهدف دورة التسويق الرقمي: تحليلات العملاء ومشاركتهم إلى تزويدك بتقنيات جديدة للاستفادة من توفر البيانات المتزايد باستمرار وتحسين استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك. يقوم هذا البرنامج بجمع رؤى عميقة حول المستهلكين وإدارة العلامات التجارية الاستراتيجية باستخدام أحدث الأدوات التحليلية.
أهداف الدورة:
· تحديد القنوات الرقمية الأكثر فاعلية للوصول إلى عملائك وتعزيز جهودك التسويقية الرقمية.
· دمج أدوات تحليلات التسويق في استراتيجيتك التسويقية الرقمية وتطوير حملة تسويق رقمية فعالة.
· بناء علاقات قوية رقمية بين العملاء والعلامة التجارية ومشاركة عملائك بفعالية.
· توقع سلوك العملاء ومشاعرهم باستخدام البيانات وتحويل مشاركة العملاء إلى مبيعات.
· تخصيص مواردك عبر القنوات بكفاءة.
الفئات المستهدفة:
· المديرين الذين يتطلعون إلى دمج الاستراتيجيات الرقمية في جهود التسويق الحالية لمنظمتهم.
· المديرين المشاركين في المناقشات التشغيلية المتعلقة بالتكنولوجيا والتسويق.
· المسوقين والاستشاريين الباحثين عن منظور إداري للتسويق الرقمي.
المحاور العلمية للدورة:
جذب الانتباه عبر الإنترنت
· فهم عميلك.
· الجوانب الرئيسية لجذب الانتباه ومعالجة المعلومات.
· المسار المعرفي مقابل المسار العاطفي للإقناع.
· مسارات التواصل المقنع.
· طرق رئيسية أخرى لجذب الانتباه.
· تجاوز مشكلة التعود.
· تعزيز فهم العميل.
كسب العقول والقلوب والمبيعات: تحليلات التسويق
· تتبع مواقف المستهلكين.
· التعمق في المقاييس العقلية.
· ربط مقاييس السلوك والشراء بالتسويق.
· أربعة معايير لسلوكيات المستهلك.
· جاذبية الاستثمار التسويقي.
· الآثار الاستراتيجية.
إشراك العملاء عبر الإنترنت
· تحويل انتباه العملاء إلى المشاركة عبر الإنترنت.
· ماذا يتذكر عميلك؟ استخدام التكييف الكلاسيكي على الإنترنت.
· ما الذي يجذب العملاء عبر الإنترنت؟
· تحديد موضع العرض الخاص بك على الإنترنت.
· بناء اتصال مع المستهلكين.
· بناء ثقة العملاء بالعلامة التجارية عبر الإنترنت.
· بناء حب العلامة التجارية للعملاء عبر الإنترنت.
· بناء احترام العلامة التجارية للعملاء عبر الإنترنت.