العلاقات العامة والاتصال المؤسسي من خلال وسائل الاعلام الرقمي
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة العلاقات العامة والاتصال المؤسسي من خلال وسائل الاعلام الرقمي
المقدمة:
العلاقات العامة تعد نشاطًا استراتيجيًا وموجهًا يهدف إلى التأثير في الرأي العام من خلال تقديم أداء ممتاز وبناء صورة إيجابية تستند إلى التواصل المتبادل وتطوير العلاقات مع الجمهور المستهدف في جميع أشكاله. يتمثل دور العلاقات العامة في تحقيق توافق بين المنظمة وجمهورها المستهدف من خلال التخطيط المنهجي والمنظم لبرامج وحملات تهدف إلى التأثير المباشر على هذا الجمهور.
تتمثل مهمة قسم العلاقات العامة في تعريف الجمهور بالمنظمة ونشاطاتها المختلفة. وتهدف العلاقات العامة أيضًا إلى تحسين وتجميل صورة المنظمة بين الجمهور، وجعلها تظهر بأفضل صورة ممكنة. ذلك يساعد في بناء قاعدة جماهيرية واسعة تدعم المنظمة في جميع الأوقات.
أهداف الدورة:
· تعزيز وتعميق فهم العلاقات العامة بشكل مفصل.
· تطوير ممارسات التخطيط والتنفيذ لحملات العلاقات العامة.
· تمكين القدرات التنظيمية من بناء السمعة التجارية.
· مناقشة سبل الاستخدام والاستفادة من وسائل الإعلام الجديد.
· إدارة العلاقات العامة رقمياً.
الفئات المستهدفة:
· المدراء والمشرفون والعاملون في مجال العلاقات العامة.
· كبار الموظفين الذين تتطلب مسؤولياتهم التواصل والتفاعل مع كل من الجمهور الداخلي والخارجي.
· المشرفون في مجالات شؤون الموظفين والتسويق والمبيعات والتدريب والادارة.
· موظفو العلاقات العامة والموظفون الذي يتطلب عملهم التواصل والتفاعل مع العملاء الداخليين والخارجيين.
· المدراء والمشرفون في مجالات شؤون الموظفين والتسويق والمبيعات والتدريب والشؤون الإدارية.
· المدراء والموظفون المشاركون في أنشطة وسائل الإعلام.
المحاور العلمية للدورة:
العلاقات العامة المتقدمة:
· العلاقات العامة بين العمل المؤسسي و المجتمع
· أهم الأخطاء الشائعة عن مفهوم العلاقات العامة
· أسس العلاقات العامة من العالم التقليدي إلى العالم الرقمي
· تصنيف الجمهور وتحليل فئاته المختلفة
برنامج العلاقات العامة (الحملة):
· تحديد الأهداف والأغراض من الحملة
· تحديد الجمهور المستهدف
· تحديد رسالة خاصة لكل فئة من الجمهور المستهدف
· إنشاء الميزانيات والجداول الزمنية
· التقييم وتصحيح الأخطاء
· دراسة حالة - حملة حقيقية
الراي العام ودور الاتصال الرقمي:
· العلاقات العامة والاعلام
· الإعلام الجديد واستراتيجيات الاتصال الرقمي
· مواقع التواصل الاجتماعي
· أدوات لتسهيل عمل مسؤولي التواصل الاجتماعي
· تحليل إحصاءات واستراتيجيات مواقع التواصل الاجتماعي
السمعة الرقمية والرأي العام ودور العلاقات العامة الرقمية في تشكيله:
· ماهية الرأي العام
· نظريات التأثير بالرأي العام
· كيف تتم عملية الإقناع
· Social Mentions و قياس السمعة رقمياً
العلاقات العامة الرقمية: