الكفاءة الوظيفية والأداء
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة الكفاءة الوظيفية والأداء
المقدمة:
يُمكن تبسيط إطار تقييم الأداء والتصنيف للمديرين والموظفين، وتسهيل التواصل بشأن الأداء الحالي للموظفين وتوجيههم في اتخاذ الخطوات اللازمة للتحسين.
عندما يواجه القادة ظروفًا تستدعي التحفيز، التدريب، التوجيه، تقديم المشورة أو حل المشكلات مع الموظفين، ستمكنهم هذه الدورة من اكتشاف واستيعاب التقنيات التي تساهم في بناء قوة عمل أكثر إنتاجية باستخدام هذه المفاهيم.
تتمحور هذه الدورة المثيرة والفريدة من نوعها حول بناء أساسيات تمكين أولئك الذين يقومون بتدريس وتدريب البالغين على الأداء الكامل.
تشرح الدورة كيفية إدارة الأداء الوظيفي وتركز على توصيل العملية وتحسينها باستخدام المعرفة والسلوك والمهارات.
الفئات المستهدفة:
· المديرين والقادة المهتمين بتطوير أعضاء الفريق، ومفيدة أيضًا لأعضاء الفريق للاستفادة من اجتماعاتهم المتعلقة بالتطوير.
أهداف الدورة:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:
· بناء فرص التعلم لنقل المعرفة القصوى وتذكرها.
· التعرف على كيفية تعلم الكبار في العمل.
· تطبيق فن وعلم تحسين أداء الموظفين.
· كتابة خطط تنمية شخصية فعالة.
· اختبار أساليب التقييم والتدريب من أجل أداء أعلى.
الأداء في العمل
· التعريف بالمراحل الأربع الرئيسية لإدارة الأداء.
· الممارسات التي تقوم عليها إدارة الأداء الفعال.
· مسؤوليات الفرد والإدارة.
· وضع المعايير - السلوكية والأداء.
· كيف نحدد الأداء الجيد؟
· الاتفاق على الأهداف والغايات.
· المعرفة والمهارة والموقف والسلوك وإدخال نهج الكفاءة.
تعليم الكبار
· تعلم الكبار للعمل وأنماط التعلم، بما في ذلك استبيان التقييم الذاتي.
· نموذج الكفاءة الواعية.
· طرق تمكين التعلم وحلقة التعلم الكاملة.
· نقل التعلم إلى الوظيفة بما في ذلك الاستخدام الفعال للتدريب وإبداء الملاحظات.
· نافذة جوهاري Johari window.
· الدورات التدريبية.
· ضمان الاستدعاء.
· تفويض الدافع.
التدريب وإتقان المهارة
· أهمية التحسين المستمر.
· التدريب أو التطوير - تعريف كليهما.
· التعرف على الكفاءات لتلبية متطلبات الوظيفة الحالية.
· أهداف التعلم وخيارات التنمية الشخصية.
· تصميم التدريب على التذكر والتغيير السلوكي وطرق نقل المعرفة.
· أهمية التقييمات قبل وبعد الدورة التدريبية.
· قياس نتائج التدخل التدريبي.
· الاستخدام الفعال لخطط التطوير.
إدارة الأداء في العمل