المشرف الاداري المعتمد
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة المشرف الاداري المعتمد
المقدمة:
يعتبر دور المشرفين أمرًا بارزًا في نجاح الشركة، حيث يقومون بأداء مهام العمليات اليومية وتوجيه الموظفين نحو اتخاذ الإجراءات الأمثل التي تساهم في تحقيق أهداف المؤسسة. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشرفين بمهارات إدارية وإشرافية متقدمة، بهدف رفع كفاءتهم وتحسين أداء الفريق.
أهداف الدورة:
· تحديد المهارات القيادية الأساسية للمشرف الناجح
· تطبيق المهارات الادارية بكفاءة للتأثير على الاخرين بفعالية
· ادارة مشاكل أداء الموظفين ومساعدتهم على التطور
· استخدام تقنيات التوجيه لإدارة الأداء بشكل أفضل
· بناء بيئة تحفيزية لتشجيع وإلهام الفريق
الفئات المستهدفة:
المشرفون ذوو الخبرة والقياديون والمسؤولون عن غيرهم من المشرفين ورؤساء الأقسام وقادة الفرق الذين يرغبون بصقل مهارات الاشرافية والادارية وتطوير مهارات قيادة الفريق لديهم.
المحاور العلمية للدورة:
المهارات القيادية للمشرف الناجح
· تحديد أسلوبك الشخصي في القيادة
· إظهار الشفافية وبناء الثقة
· التواصل المؤثر والفعال
· المحافظة على التوازن العاطفي
· ممارسة التعاطف عبر الاستماع
· تعزيز القيادة بين أعضاء فريقك
· كن مبتكراً واستباقياّ
المهارات الإدارية للمشرف الناجح
· تعزيز الرؤية والرسالة المؤسسية
· تحديد الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية في المؤسسة
· الأهداف الاستراتيجية مقابل الأهداف التشغيلية
· مواءمة أهداف الشركة مع أهداف الفريق
· إنشاء الالتزام بالقيم المؤسسية
· التخطيط لفريقك
· تنظيم الموارد المطلوبة بكفاءة
· تفويض المهام للشخص الصحيح من أعضاء الفريق
· مراقبة الفريق لتحقيق الأداء الأمثل
· تشخيص وحل المشكلات بفعالية
تقييم ومشكلات الأداء
· الأسئلة المحورية الثلاثة لتقييمات الأداء
· ما هو مستوى أدائي
· ما الذي علي إنجازه؟
· ما الذي علي تعلّمه؟
· سُلّم الاستنتاج
· المشاهدة
· التفسير
· التقييم
· اتخاذ الإجراءات