المهارات الميدانية لموظفي العـلاقات العامة

اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة المهارات الميدانية لموظفي العـلاقات العامة
المقدمة:
التميز هو مفهوم جديد وكلمة ذات مغزى يتم استخدامها حديثًا في مجال العلاقات العامة للمنظمات المعاصرة. يركز هذا المفهوم على كيفية تطوير الفكر الابتكاري المميز في إطار المنهج التطبيقي للعلاقات العامة.
بالإضافة إلى ذلك، تتضمن العلاقات العامة التفاعل المباشر بين المنظمات الحديثة في مجتمعنا العربي والمنظمات الغربية من خلال الزيارات والاجتماعات المتبادلة. تأتي العلاقات العامة في مقدمة أنشطة الاتصال الإنساني في الأحداث والمناسبات، حيث تهدف إلى التأثير على الجماهير المستهدفة وتشكيل الوجدان الاجتماعي لها. فعلاقات العامة والعاملين في المنظمة يعتبرون جزءًا من الصورة الذهنية الإيجابية للمنظمة.
ومن هنا يأتي أهمية تنمية مهارات المختصين في مجال العلاقات العامة والإعلام والاتصال مع الجماهير في مجالات الاتيكيت والبروتوكول. وتركز بشكل خاص على تطوير المهارات الميدانية للمختصين في مجال العلاقات العامة.
أهداف الدورة:
· التعرف على مفهوم عمليات تنفيذ وتقييم برامج العلاقات العامة والاعلام.
· التعرف على المهارات التطبيقية والميدانية الخاصة بعملية التقييم .
· التعرف على أساليب تقييم فاعلية برامج العلاقات العامة .
· التدرب على كيفية تنفيذ وتقييم برامج العلاقات العامة والاعلام.
· التدرب على كيفية استخدامات الإحصاء في عملية التقييم .
· التدرب على كيفية استخدام البحوث في تقييم وتنفيذ برامج العلاقات العامة.
المحاور العلمية للدورة:
تنفيذ برامج العلاقات العامة والاعلام.
· مفهوم " برامج " العلاقات العامة والاعلام.
· أسس برنامج العلاقات العامة والاعلام الفعال.
أنواع برامج العلاقات العامة والاعلام.
· برامج توطيد السمعة
· برامج التأثير في الرأى العام.
· برامج الرضا الوظيفي للعاملين.
· برامج التعامل مع وسائل الإعلام.
· خطوات اعداد برنامج علاقات عامة.
تقييم برامج العلاقات العامة والاعلام.
· مفهوم التقييم .
· أهداف التقييم .
· صعوبات التقييم .
· مراحل التقييم .
· أساليب التقييم.
· استخدامات الإحصاء في عملية التقييم .
· استخدام الحاسب الآلي في عملية التقييم .
طرق تنفيذ وتقييم برامج العلاقات العامة والإعلام:
· برامج المتابعة البيئية.
· استطلاعات العلاقات العامة.
· استطلاعات الاتصال.
· الاستطلاعات الاجتماعية.