تبسيط إجراءات العمل وعملياته
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة تبسيط إجراءات العمل وعملياته
المقدمة:
من خلال تبسيط الإجراءات في شركتك، ستتمكن من تقليل عمليات العمل المعقدة وزيادة الإنتاجية. ستلاحظ أنه عندما يتم تبسيط الإجراءات، يتم تقليل فرص وقوع الأخطاء، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة وتوفير المال للشركة.
توفر هذه الدورة التدريبية العملية الجذابة للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتطوير وإدارة ومراقبة وتبسيط عمليات العمل والإجراءات. يمكن تطبيق هذه الدورة في مختلف الصناعات والمواقف، حيث يمكن تكييفها بسهولة مع احتياجات شركتك.
تركز الدورة بشكل خاص على تبسيط الإجراءات لضمان تفهم جميع المشاركين وتزويدهم بأفضل الممارسات الدولية. ستتعلم كيفية تحديد مجالات التحسين من خلال التركيز على التخلص من الهدر وتبسيط الإجراءات وتوحيد الفرص وأتمتتها. ستتاح للمشاركين الفرصة لاستخدام الأدوات المناسبة لوضع خرائط ومخططات للعمليات والإجراءات، وذلك لتحديد المشكلات والاستفادة من فرص التحسين.
الفئات المستهدفة:
· جميع الموظفين المشاركين في كتابة الإجراءات أو غيرها من الوثائق المتعلقة بعملية العمل.
· من يدير عمليات وإجراءات العمل بصورة مباشرة.
· متخصصي الإدارة والسكرتارية.
· المعنيين بمراجعة إجراءات العمل / والتوثيق.
· جميع محترفي التوثيق والجودة.
أهداف الدورة:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:
· المهارة والثقة للعب دور مهم في تبسيط العمليات والإجراءات في المنظمة، وبالتالي زيادة فرص النمو والتقدم الوظيفي.
· المنظور والخبرة اللازمين لمراجعة العمليات الحالية داخل المنظمة وتبسيطها للملاءمة المستقبلية.
· القدرة والاستطاعة لتدريب وتوجيه المهنيين الآخرين لتبني عملية تفكير مبسطة عند صياغة الإجراءات والمبادئ التوجيهية.
· المهارة والخبرة والثقة الكافية للمساهمة في تحسين التواصل والشفافية والمساءلة بين أصحاب المصلحة.
· القدرات المطلوبة لزيادة الكفاءة والإنتاجية العامة للمؤسسة، وبالتالي المساهمة في النمو التنظيمي.
· تحديد من يحتاج للمشاركة في العملية.
· تحديد تأثير السياسات والإجراءات المعقدة في المنظمات.
· دراسة استخدام المخططات الانسيابية وتقنيات تدفق العمل.
· مقارنة بين الأدوات المختلفة للتبسيط ورسم الخرائط.
· الكتابة بوضوح وبساطة.
· تحليل المخططات الانسيابية العملية لتبسيط الإجراءات.
المحاور العلمية للدورة:
قرار التبسيط
· مواءمة قرار التبسيط مع أهداف الشركة.
· فرص تبسيط المنظمة بأكملها.
· بناء فريق مشروع التبسيط.
· مناهج تبسيط المشروع للمنظمة.
· مراجعة خطة عمل التبسيط.
· ماذا بعد؟ قرار الاستدامة للتبسيط.
تصميم وتطوير عملية مبسطة
· هيكل العمل واستكشاف تدفق العمل.
· أساسيات الإجراءات الفعالة.
· المراحل الرئيسية لتبسيط العمل.
· إعادة تعريف الإنتاجية المثلى.
· التفكير التصميمي والتبسيط.
· إزالة التعقيد من خلال إجراءات بسيطة وموجزة.
التوثيق المتطور والأتمتة