دورات القيادة والإدارة والتخطيط الاستراتيجي

تبسيط العمليات وإجراءات العمل

اختر مدينة وتاريخ آخر

دورة تبسيط العمليات وإجراءات العمل

المقدمة:

تركيز هذه الدورة التفاعلية يكمن في "الرجوع إلى الأساسيات". وهي مصممة لمساعدة المشاركين في تبسيط العمليات والإجراءات المؤسسية. يتم توفير أفضل الممارسات العالمية في هذه الدورة، وتساعد المشاركين على فهم أسباب التعقيد وتحديد مجالات التحسين من خلال التركيز على القضاء على أسباب النفايات وتبسيط الإجراءات وتوحيدها وأتمتة الفرص.

بالإضافة إلى ذلك، سيتعلم المشاركون في هذه الدورة أدوات تخطيط العمليات والإجراءات، وتحديد المشاكل وتحسين الفرص. تقدم الدورة أيضًا أدوات التدريب العملي المختلفة لتمكين المشاركين من نقل هذه المعرفة إلى مؤسستهم وتحقيق نتائج فورية.

أهداف الدورة:

· معرفة مبادئ التصميم المؤسسي وعلاقة تلك المبادئ بمستوى التعقيد.

· تحديد الآثار المترتبة على السياسات والإجراءات المعقّدة في المؤسسات.

· استخدام تقنيات مخططات تدفق العمليات ومخططات العمل.

· مقارنة الأدوات المختلفة للتبسيط ووضع المخططات.

· تحليل وتوزيع مهام العمل بفعالية بين موظفي وحدات المؤسسة.

· إدراك أهمية تصميم المكتب والعمليات في تحسين مستوى الكفاءة المؤسسية.

الفئات المستهدفة:

· المدراء والمشرفون.

· الموظفون الذين يشاركون في تصميم وتبسيط إجراءات العمل.

· المستخدمون النهائيون لهذه الإجراءات.

· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

المحاور العلمية للدورة:

دور العملية الإدارية والتصميم المؤسسي:

· العلاقة بين التخطيط والتحكم

· التأثيرات التي تؤثر على التنظيم وصياغة الاجراءات

· ما هو التخطيط؟

· التخطيط والأداء

· أنواع الخطط

· التنظيم

· التوجيه

· التحكم / المراقبة

· أنواع التحكم

· مبادئ التصميم المؤسسي

· خطوات إعداد المخطط الهيكلي التنظيمي

· أخطاء تصميم الهيكل التنظيمي

السياسات والإجراءات:

· التعريفات والمفاهيم

· الأهداف المرجوة من الإجراءات

· الاعراض التي تشير إلى وجود إجراءات معقدة

· تعريف تبسيط الإجراءات

· أهداف تبسيط العمل

· أسلوب تطوير الإجراءات الفعالة

· تعريف الإنتاجية

· اسباب الانتاجية الضعيفة

· كيفية تحسين الإنتاجية

منهجيات وأدوات تحليل وتبسيط وتحسين الإجراءات والعمليات:

· منهجية تبسيط وتحسين الإجراءات

ابحث عن دورة