تبسيط العمليات و إجراءات العمل

اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة تبسيط العمليات و إجراءات العمل
المقدمة:
موضوع الدورة التفاعلية هو "الرجوع إلى الأساسيات"، وتم تصميمها لمساعدة المشاركين على تبسيط العمليات والإجراءات في المؤسسة. تقدم الدورة أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال وتساعد المشاركين على فهم أسباب التعقيد وتحديد مجالات التحسين. يتم التركيز في الدورة على القضاء على أسباب النفايات، وتبسيط الإجراءات، وتوحيدها، وأتمتة الفرص.
بالإضافة إلى ذلك، سيتعلم المشاركون في الدورة أدوات تخطيط العمليات والإجراءات، وكيفية تحديد المشاكل وتحسين الفرص. تقدم الدورة أيضًا أدوات تدريبية عملية متنوعة تمنح المشاركين فرصة لنقل المعرفة التي اكتسبوها إلى مؤسستهم وتحقيق نتائج فورية.
أهداف الدورة:
· معرفة مبادئ التصميم المؤسسي وعلاقة تلك المبادئ بمستوى التعقيد.
· تحديد الآثار المترتبة على السياسات والإجراءات المعقّدة في المؤسسات.
· استخدام تقنيات مخططات تدفق العمليات ومخططات العمل.
· مقارنة الأدوات المختلفة للتبسيط ووضع المخططات.
· تحليل وتوزيع مهام العمل بفعالية بين موظفي وحدات المؤسسة.
الفئات المستهدفة:
· المدراء والمشرفون.
· الموظفون الذين يشاركون في تصميم وتبسيط إجراءات العمل.
· المستخدمون النهائيون لهذه الإجراءات.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
دور العملية الإدارية والتصميم المؤسسي:
· العلاقة بين التخطيط والتحكم
· التأثيرات التي تؤثر على التنظيم وصياغة الاجراءات
· ما هو التخطيط؟
· التخطيط والأداء
· أنواع الخطط
· التنظيم
· التوجيه
· التحكم / المراقبة
· أنواع التحكم
· مبادئ التصميم المؤسسي
· خطوات إعداد المخطط الهيكلي التنظيمي
· أخطاء تصميم الهيكل التنظيمي
السياسات والإجراءات:
· التعريفات والمفاهيم
· الأهداف المرجوة من الإجراءات
· الاعراض التي تشير إلى وجود إجراءات معقدة
· تعريف تبسيط الإجراءات
· أهداف تبسيط العمل
· أسلوب تطوير الإجراءات الفعالة
· تعريف الإنتاجية
· اسباب الانتاجية الضعيفة
· كيفية تحسين الإنتاجية
منهجيات وأدوات تحليل وتبسيط وتحسين الإجراءات والعمليات:
· منهجية تبسيط وتحسين الإجراءات