تحسين أداء القطاع العام في القرن الحادي والعشرين
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة تحسين أداء القطاع العام في القرن الحادي والعشرين
المقدمة:
تستهدف هذه الدورة التدريبية بشكل خاص الأفراد العاملين في القطاع العام الذين يسعون لتحقيق تحسينات داخل قيود الرقابة الحكومية وتشريعات العمل الحالية. ستُقدم هذه الدورة مجموعة من الحلول والأفكار، بالإضافة إلى تزويدكم بتقنيات وأدوات جديدة تساهم في خلق قيمة مضافة قابلة للقياس لمؤسستكم.
ستركز هذه الدورة التدريبية بشكل كبير على العمليات الرئيسية التي يمكن أن تحدث تحسينات جوهرية في منظمات القطاع العام. سييتعلم المشاركون كيفية تحسين الأداء والحضور، وتقييم الأداء، وبناء قدرات تنظيمية أفضل. كما سيتم تقديم تقنيات جديدة لتعزيز روح المبادرة لدى الموظفين، وستكون جزءًا أساسيًا من هذه الدورة المبتكرة.
أهداف الدورة:
· توضيح للآخرين كيفية تحسين استثماراتك الحالية في الكفاءات بشكل ملحوظ.
· تحليل وشرح كيف يمكن تحسين الأداء في القطاع العام.
· اتخاذ الإجراءات وإظهار كيف أن تحسين الموثوقية سيضيف قيمة.
· فهم أي نظام تقييم أداء موجود والقدرة على تحسينه بشكل كبير وشرح الفائدة للإدارة.
· تعلم تقنيات لتطبيق لتحفيز الموظفين، وتحديدا في القطاع العام.
الفئات المستهدفة:
· رؤساء الاقسام.
· المدراء والمشرفين.
· موظفو الموارد البشرية.
· أخصائيو التطوير التنظيمي.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
تاريخ منظمات القطاع العام ودورها ووظيفتها المستقبلية:
· مقدمات وأهداف البرنامج للأسبوع
· ماذا يفعل القطاع العام؟
· السياق التاريخي للقطاع العام
· الموقف الحالي والدور المستقبلي لمنظمة القطاع العام، أحدث التغييرات في الاتجاه
· التغيير والقطاع العام - كيف يمكننا التنبؤ عند الحاجة إلى التغيير؟
· فهم نتائج التغيير وكيف يؤثر التغيير علينا
· التغيير والاختلاف بين القطاعين العام والخاص
بناء القوة التنظيمية الأساسية في القطاع العام:
· دور الكفاءات في المنظمة
· كيف تعمل الكفاءات وكيف يتم قياسها
· تقنيات لتحسين ما لديك بالفعل إلى حد كبير
· دمج نهج الكفاءة في التوظيف والتدريب
· تطوير فرق لبناء القوة الأساسية
· التخطيط لتعاقب الموظفين للاحتفاظ بالموهوبين وتطويرهم
· تقنيات الاحتفاظ بالموهوبين
تحسينات الأداء، هل هي ضرورية في القطاع العام؟:
· ما هو الأداء؟
· هل يمكنك الحصول على تحسينات في الأداء بدون تكلفة إضافية؟
· تحسين أهداف الأداء
· كيف تحصل على المزيد من الالتزام؟، عملية جديدة / نتائج جديدة
· قياس الأداء
· هل يجب ربط الأداء بالدفع؟
استخدام الموثوقية والتمايز لتعظيم نقاط القوة لديك:
· تاريخ التمايز