تصميم و تطبيق إستراتيجية معاصرة لأنشطة العلاقات العامة و الإعلام
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة تصميم و تطبيق إستراتيجية معاصرة لأنشطة العلاقات العامة و الإعلام
المقدمة:
ازدادت أهمية اكتساب نشاط العلاقات العامة أهمية كبيرة في المنظمات اليوم، سواء كانت تهدف إلى الربح أو غير الربح مثل المنظمات الحكومية. تعزز دور العلاقات العامة نتيجة للتحديات والتغيرات العالمية المعاصرة، مما يؤدي إلى زيادة أهمية بناء وتعزيز سمعة المنظمة وتشكيل صورة إيجابية في نظر الجماهير.
لقد أثرت التغيرات التكنولوجية على أدوات العلاقات العامة وشكلها، والتي يمكن استخدامها في التواصل مع الجمهور الداخلي والخارجي للمنظمة. لذا، ينبغي على المنظمات اليوم أن تستخدم التكنولوجيا الحديثة بشكل فعّال، مثل الإنترنت ووسائل الاتصال الرقمية، لخدمة جماهيرها.
لم تعد العلاقات العامة اليوم نشاطًا غامضًا يتردد الإدارة في تبنيه، بل أصبحت ضرورة لا غنى عنها، خاصة بعد التطورات الهائلة والسريعة في عالم المعلومات والانتقال من المجتمع التقليدي إلى المجتمع الإلكتروني ووسائل الإعلام الرقمية.
وقد أضافت هذه التطورات مهامًا ومسؤوليات جديدة على محترفي العلاقات العامة، حيث يجب أن يكونوا ذوي مهارات عالية وقدرة على تسليط الضوء على دور المؤسسة في المجتمع المحلي والمجتمع الدولي. ويهدف هذا المؤتمر إلى تزويد المشاركين بالمهارات التي تمكنهم من استخدام التقنيات الإلكترونية لتعزيز دور العلاقات العامة على المستويين الفردي والمؤسسي.
أهداف الدورة:
· التدرب على أدوات قياس اتجاهات الرأي العام وعلاقتها بالخطة.
· التدريب على القواعد الحدية في نجاح خطة العلاقات العامة والإعلام.
· التعرف على أهمية التخطيط الاستراتيجي في العلاقات العامة والإعلام.
· التدريب على كيفية تحديد المشكلات وجمع المعلومات في بناء الخطة الإعلامية.
· التدريب على خطوات تخطيط نشاط العلاقات العامة وقياس ردة الفعل والتأثير.
· التعرف على قنوات الاتصال المختلفة وطرق اختيار البديل الأفضل للوصول للفئة المستهدفة.
الفئات المستهدفة:
· مدراء الإدارات و المدراء التنفيذيين وشاغلي الوظائف القيادية والإدارية العليا والمرشحون لشغلها.
· المسئولون والمشرفون المناط بهم بناء فرق العمل والإشراف عليها وتوجيه أنشطتها صوب الأهداف الموضوعة كذلك المسئولون عن تنفيذ المشروعات في المنظمات المختلفة .
· الموظفين والمعينين حديثاً و المرشحين لشغل الوظيفة مستقبلا الراغبين في تطوير مهاراتهم في هذا المجال.
المحاور العلمية للدورة:
البعد الاستراتيجي التنظيمي لوظيفة العلاقات العامة الدولية الحديثة
· تنظيم أعمال العلاقات العامة الدولية.
· الحاجة إلى التنظيم الاستراتيجي لوظيفة العلاقات العامة.
· أساليب تنظيم أقسام الاتصال التنظيمي بإدارة العلاقات العامة.
· نماذج تطبيقية لتنظيم إدارة العلاقات العامة وفقا لحجم المنظمة.
· مصادر العلاقات العامة الخارجية (المستشارون/ المنظمات الاستشارية).
استراتيجيات الاتصال لوظيفة العلاقات العامة والتعامل الفعال مع الآخرين
· الاتصال والعلاقات العامة.
· عناصر عملية الاتصال.
· الأنماط الاتصالية المختلفة ومهارات التعامل مع كل نمط.
· أدوات الاتصال والعلاقات مع الجمهور.
المهارات السلوكية لمسئولي العلاقات العامة
· المهارات السلوكية لمسئولي العلاقات العامة.
· أساليب ومهارات المناقشة والاتصال مع كبار الشخصيات.
الإعلام كعامل مؤثر في إدارة الأزمات
· ضرورة وأهمية التعامل مع الإعلام أثناء الأزمة.
· الاعتبارات الواجب مراعاتها عند التعامل مع الإعلام.
· تحديد المتحدث الرسمي أو المتحدثين الرسميين وتوفير التدريب لهم.
· دور الإعلام في الأزمات من وجهة نظر أجهزة الإعلام.
· تأثير الإعلام بالفترة المناسبة للاستجابة التنظيمية للأزمة.
خطوات التخطيط لنشاط العلاقات العامة والإعلام
· تحديد الأهداف القصيرة والطويلة الأجل.
· تحديد دور العلاقات العامة في تحقيق هذه الأهداف.
· دراسة مدى تأثير الآراء وردود الفعل لدى الجماهير على أهداف المنشأة.
· رسم خطة طويلة الأجل لنشاط العلاقات العامة.