تطوير كفاءة و مهارات التميز الإشرافي
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة تطوير كفاءة و مهارات التميز الإشرافي
المقدمة:
تم تصميم هذه الدورة التدريبية بغرض تحقيق التميز الإشرافي بشكل خاص، وتطوير كفاءة الموظفين على مستوى الإشراف في مجالات عملهم. تهدف الدورة إلى تزويد المشرفين بالمعارف والمهارات والفهم اللازم لتحقيق التميز الإشرافي في تخصصاتهم الوظيفية.
سيتعلم المشاركون في هذه الدورة كيفية استخدام تقنيات الإدارة والقيادة لتحديد المخاطر وحل المشكلات والتفويض والتواصل بشكل فعّال. سيتعلمون أيضًا كيفية تطوير أنفسهم وتطوير الآخرين، والسيطرة على فرق العمل وبيئة العمل. بالإضافة إلى ذلك، سيتم التركيز على خلق مناخ وثقافة تعزز تحسين الأداء.
تعتبر هذه الدورة التدريبية أساسية للمشرفين العاملين في أي صناعة، حيث ستمنحهم الأساس اللازم لتحقيق التميز الإشرافي وتطوير قدراتهم في تنفيذ مهامهم الإشرافية بفاعلية.
أهداف الدورة:
· فهم أهمية النقطة الإشرافية للنجاح التنظيمي.
· إدراكهم لذاتهم لإدارة أنفسهم والآخرين.
· تحليل المخاطر والمشكلات واتخاذ القرارات الفعالة.
· معرفة كيفية إدارة الناس من خلال مهارات التعامل الشخصية الممتازة وتقنيات التواصل
· معرفة طرق تطوير إدارة الأداء المتزايدة.
· تطوير الأشخاص وزيادة أداء فريقهم.
· حل المشكلات بفعالية وتحديد المخاطر وتحليلها داخل بيئة عملهم.
· تطبيق تقنيات شخصية قوية لتحسين التواصل وإدارة الآخرين بفعالية.
· تطبيق تقنيات التطوير، التدريب والتغذية الراجعة لزيادة إدارة الأداء الأمثل للأفراد.
· تحسين تماسك الفريق وتأثيره على الإنتاج من خلال إدارتهم وإجراءاتهم.
· فهم كامل لدور الفريق في المنظمة.
· ابتكار الحلول للمشاكل، وتوفير إنتاجية سريعة وفعالة.
الفئات المستهدفة:
· المشرفون الإداريون الجدد.
· المشرفون الإداريون ذوي الخبرة.
· الأشخاص الذين يُتوقع ترقيتهم إلى المستوى الإشرافي في المستقبل القريب.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
أهمية الدور الإشرافي في المنظمة:
· الدور الإشرافي، أهمية النجاح التنظيمي
· الإدارة أو القيادة كمشرف
· أسس السلطة للمشرف
· الخصائص الإشرافية والكفاءات والسلوكيات
· إلهام التغيير والابتكارات التي تؤدي إلى التحسين المستمر
· المساءلة الشخصية والموثوقية والنزاهة والصدق
حل المشكلات واتخاذ القرار وإدارة الوقت:
· تحديد المشاكل
· تقييم المخاطر وتحليل المشكلات
· نماذج وتقنيات حل المشكلات
· عمليات صنع القرار
· مشاكل الوقت
· إعطاء الأولوية لوقتك والآخرين
· تخصيص الموارد
إتقان مهارات الاتصال والشخصية:
· التغلب على حواجز الاتصال
· قوة الأسئلة