تطوير مهارات المساعد الشخصي
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة تطوير مهارات المساعد الشخصي
المقدمة:
هذا البرنامج التدريبي يؤهلك لاكتساب الكفاءات المناسبة للعمل بشراكة مع مديرك، وذلك من خلال تطوير مهاراتك وقدراتك اللازمة. ستكون نجاحك في هذا البرنامج له تأثير مباشر على نجاح مديرك.
في الوقت الحاضر، يحتل المساعد التنفيذي/الشخصي منصبًا ذا تأثير قوي، حيث يعمل على بناء علاقة قوية مع الإدارة العليا. تهدف هذه الدورة التدريبية إلى استكمال مجموعة مهاراتك وكفاءاتك الحالية من خلال إضافة الكفاءات الضرورية التي ستمكنك من التفوق في العمل. ستوفر لك هذه الدورة التدريبية الفرصة لتطوير قدراتك وتنمية المهارات اللازمة لتحقيق التميز المهني.
أهداف الدورة:
· تقديم الدعم الكامل لأصحاب المصلحة لتعزيز نجاح العمل
· تطبيق الذكاء العاطفي لتعزيز العلاقات التجارية الممتازة
· استغلال مفاهيم واستراتيجيات الاتصالات الحديثة لتسهيل تدفق العمل
· استعمال الوظائف الأساسية للإدارة لبناء وصيانة أنظمة التنظيم المختلفة التي تؤدي لزيادة الإنتاج
· إظهار المهارات المهنية في استخدام قدرة الإبداع وخدمة العملاء الداخليين والتعامل مع التوتر
الفئات المستهدفة:
دورة تطوير مهارات المساعد الشخصي مصممة لكل من:
كبار الموظفين الإداريين ومدراء المكاتب والمساعدين التنفيذيين ومشرفي الموظفين الإداريين الذين يمتلكون مهارات الإدارة الأساسية ويسعون إلى الانتقال إلى رتبة أعلى في حياتهم المهنية.
المحاور العلمية للدورة:
· الدور المتقدم لمساعد المدير التنفيذي / الشخصي
· فهم الدور الاستراتيجي للمساعد التنفيذي الحالي
· العمل 'مع قائدك' مقابل العمل 'لقائدك'
· التغييرات والتحديات التي تؤثر على الإداريين في القرن الحادي والعشرين
· كفاءات المساعد الشخصي
· التمكين الذاتي: صياغة رسالتك الخاصة
· تطوير التفكير الاستشرافي: التدبير الاستباقي للأمور
· استخدام التكنولوجيا
· الذكاء العاطفي: المهارات اللازمة للتعامل مع الآخرين
· تعريف الذكاء العاطفي
· النموذج المفاهيمي
· الأبعاد الأربعة للذكاء العاطفي
· الوعي الذاتي بالمهام
· إدارة المسؤوليات الخاصة
· الوعي بسياسات وبيئة المكتب
· إدارة العلاقة مع أصحاب المصلحة
· تأثير الإجهاد على الأداء
· تطبيق الذكاء العاطفي في بناء العلاقات والتعامل مع المواقف الصعبة
· التواصل الشخصي والكتابي الفعال
· بناء علاقات ممتازة مع الزملاء
· التعامل مع الشخصيات الصعبة
· تعزيز الثقة بالنفس والحزم
· طرح أفكارك والتأثير على الآخرين
· الكتابة المهنية الفعالة:
· كتابة رسائل بريد الكتروني مؤثّرة
· كتابة محاضر الاجتماعات
· إتقان ممارسات الإدارة
· التخطيط
· وضع أهداف ذكية (SMART)