تطوير و تبسيط الإجراءات في إطار إعادة هندسة العمليات
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة تطوير و تبسيط الإجراءات في إطار إعادة هندسة العمليات
المقدمة:
أصبحت ثورة إعادة هندسة العمليات (Process Re-engineering) سمة مميزة في عصرنا الحاضر، حيث يتبنى العديد من المؤسسات الحكومية والشركات الصغيرة والكبيرة في مختلف القطاعات (الخدمية، الإنتاجية، التعليمية، الصحية، الصناعية) هذا المفهوم الجديد. توصلت القيادات والإدارات إلى إدراك أهمية إعادة هندسة العمليات في تحسين وتطوير المنشآت، مما جعلها تتجه نحو أنظمة معاصرة تستعد لدخول قرن جديد يركز على العمل وتأثير العمليات المنافسة في عصر المعلومات وإلغاء المسافات الجغرافية في ظل نظام العولمة.
تواجه المنظمات العالمية والمحلية العديد من المتغيرات والتحديات المستمرة، سواء كانت منظمات صناعية أو خدمية. وفي هذا السياق، تعيش المنظمات في عصر الاستراتيجيات التنافسية، حيث تبذل قصارى جهدها في تنسيق متطلبات العملية الإدارية مع استراتيجيات التطوير والتجديد، بهدف تحسين جودة المنتجات أو الخدمات في ظل التطورات الجديدة التي تفرضها المتطلبات البيئية والحاجة للتكيف معها والبقاء في عالم المنافسة.
استنادًا إلى هذا السياق، تم تصميم الدورة التدريبية لتسليط الضوء على مفهوم إعادة هندسة العمليات وكيفية تقييم وتحسين الأعمال التنفيذية للمؤسسات. تهدف الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لفهم وتحليل العمليات المؤسسية الحالية، وتحديد المجالات التي يمكن تحسينها وإعادة هندستها بشكل فعال. ستتعلم خلال الدورة كيفية تطبيق أساليب وأدوات إعادة هندسة العمليات، وتحسين تدفق العمليات وزيادة الكفاءة وتحقيق أهداف المؤسسة بطرق أكثر فعالية.
باختصار، تهدف الدورة التدريبية إلى تمكين المشاركين من فهم وتطبيق مفهوم إعادة هندسة العمليات لتحسين الأعمال التنفيذية في المؤسسات والتأقلم مع التحديات المستمرة في البيئة التنافسية.
أهداف الدورة:
· تحديد وفهم الفوائد الرئيسية من عملية إعادة هندسية العمليات
· التعرف على إجراءات إعادة هندسية العمليات وأهدافها وخصائصها
· تطبيق الأسس والأساليب المناسبة لتبسيط الإجراءات أثناء عملية التحول
· إدراك أهمية إعادة هندسية العمليات في تحسين الإنتاجية الفردية والمؤسسية
· إدراك أهمية تصميم المكاتب وتصميم وإدارة النماذج في تبسيط إجراءات العمل
· مناقشة أهمية معايير الجودة ونماذجها لتطوير القياس والتحسين
الفئات المستهدفة:
هذه الدورة التدريبية مناسبة لـــ:
· عناصر الإدارة العليا
· رؤساء الأقسام
· مدراء المشاريع
· أصحاب إتخاذ القرارت
المحاور العلمية للدورة:
مدخل الى إعـادة هندسـة العملـيات
· عنـاصر إعـادة هندسـة العملـيات
· مبادئ إعـادة هندسـة العملـيات
· متطلبــات إعـادة هندسـة العمليـات
· المنهجية المناسبة لإعادة هندسة العمليات
· أسـباب فشـــل إعادة هندسة العمليات
· مراحــــل إعـادة هندسـة العمليـات
إتخاذ القرار بإعداد هندسة العمليات الإدارية
· التنظيم والتدريب على إعادة هندسة العمليات الإدارية
· المشكلات التي تواجه الإدارة خلال فترة إعادة هيكلة العمالة
· تحلــــيل الكفــــــاءة لإعادة هندسة العمليات
· أكبر عشرة أخطاء في إعادة هندسة العمليات
· القيادة كعنصر أساسي في إعادة هندسة العمليات
· تكوين فريق إعادة هندسة العمليات
التشخيص الذاتي: هل أنت مستعد لإعادة هندسة العمليات؟
· كسر الإفتراضات لتحقيق النجاح
· قيادة التغير لإنجاح إعادة هندسة العمليات
· إعادة تشكيل قيم المنظمة
· مقارعة عناصر الثورة المضادة
· الطرق الثلاث الناجحة لإعادة هندسة العمليات
· الأمثلة الثلاثة في فشل إعادة هندسة العمليات
الأزمات الست لإعادة هندسة العمليات
· أزمة المقياس المفاجئ
· أزمة التحول في إعادة هندسة العمليات
· أزمة الملموسية والاختبار
· أزمة التكامل