تنمية المهارات الاشرافية
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة تنمية المهارات الاشرافية
المقدمة:
ندرك أن نجاح أي مؤسسة يعتمد على كفاءة مشرفيها، ولذلك نقدم هذا البرنامج التدريبي لتمكين المشاركين من اكتساب المهارات الإشرافية الأساسية والفعالة. يهدف البرنامج إلى تعزيز العمل التعاوني وتحقيق النجاح المؤسسي من خلال تغطية أساسيات إدارة العمليات اليومية بفعالية وسهولة. كما يركز البرنامج على تحسين المهارات الإدارية والقيادية التي تساعد المشرفين على التعامل مع التحديات الحديثة وتجاوزها بنجاح.
أهداف الدورة:
· تعريف الأدوار الثلاثة للمشرف والكفاءات المرتبطة بالأداء الفعّال.
· تطبيق الوظائف الإشرافية الأساسية لنجاح الفريق.
· استخدام مهارات التواصل الفعال لتعزيز الثقة والتعاون.
· تطبيق تقنيات التوجيه/ الإرشاد الفعالة والتي تساعد على تطور ونمو الفريق.
· تطبيق الأساليب الفعالة في إدارة الوقت في سبيل تحسين مستوى إنتاجية الفريق.
الفئات المستهدفة:
· مشرفو المستوى الأول والمشرفون الجدد الذين يرغبون بزيادة فعاليتهم في إدارة الآخرين.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
دور المشرف الحالي:
· نطاق وطبيعة دور المشرف
· أدوار المشرف الثلاثة المتميزة
· الدور التشغيلي
· الدور القيادي
· دور التواصل
· قائمة مهارات المشرفين
· الفنية
· البشرية
· المفاهيمية
· التقييم الذاتي لقائمة كفاءات المشرفين
· صورة المشرف – "قصة حقيقية"
الوظائف الإشرافية الأساسية:
· التخطيط لمجموعة الإجراءات في سبيل تحقيق الأهداف التشغيلية
· تنظيم عمل الفريق
· تحديد العمل الذي يجب إنجازه
· التفويض بهدف التمكين
· تنسيق عمل الفريق
· الحرص على تنفيذ الجهود بسلاسة
· دعم الفريق لزيادة الإنتاجية
· تكوين وقيادة فريق متآزر
· التأكد من توافق الأداء مع الخطط
· وضع معايير للأداء العالي
· تطبيق تقنيات حل المشكلات
المشرف كمُتواصِل فعّال:
· التحفيز عبر التواصل المتبادل
· الاستفادة من قوة الموقف الإيجابي في فريقك
· إنشاء مناخ تسوده الثقة والتعاون