مهارات الاتصال الافتراضية الفعالة لإدارة الفرق عن بعد
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة مهارات الاتصال الافتراضية الفعالة لإدارة الفرق عن بعد
المقدمة:
عندما يتواصل الناس دون الحضور وجهاً لوجه، يشير ذلك إلى أن الاتصال يتم عبر وسائط افتراضية. ومن الواضح أن الاتصالات الافتراضية تتمتع بعدة مزايا، بما في ذلك زيادة الإنتاجية وتقليل تكاليف العمل، وتحقيق توازن أفضل بين القوى العاملة. لكن التواصل الفعال عبر الثقافات يتطلب فهم المتغيرات الثقافية وتأثيرها عند استخدام وسائط افتراضية.
تقدم الدورة التدريبية للمشاركين معايير أفضل الممارسات في الاتصال الافتراضي. يتعلم المشاركون متى يكون مناسبًا استخدام وسائط افتراضية لتحقيق أفضل النتائج في التواصل اليومي. كما يتعلمون كيفية تجنب الافتراضات التي قد تؤدي إلى سوء الفهم.
وبالإضافة إلى ذلك، يكتشف المشاركون كيفية ضمان استفادة قصوى من اجتماعات الفريق الافتراضية عن طريق عرض آرائهم بوضوح والتأكد من مناقشة مساهماتهم.
أهداف الدورة:
· فهم كيف يمكن أن تسوء اتصالات الفريق الافتراضية اليومية وكيفية تجنبها.
· معرفة وسيلة الاتصال التي تختارها للحصول على أفضل النتائج.
· التعرف على كيفية تجنب وضع افتراضات تؤدي إلى سوء الفهم.
· معرفة كيفية تحقيق أقصى استفادة من اجتماع الفريق الافتراضي والاستعداد لإضافة قيمة.
· تعلم كيفية التأكد من مناقشة مساهماتهم وتوضيح وجهة نظرهم بحزم.
الفئات المستهدفة:
· من يقوم بمعظم أعماله أو كلها عن بُعد (عبر الإنترنت).
· أي فريق موزع يقوم بمعظم أعماله أو كلها عن بُعد.
المحاور العلمية للدورة:
· فهم آداب الاتصال الافتراضي ونبرته.
· فهم أسلوب الاتصال الخاص بك.
· فهم أساليب الاتصال بين الثقافات.
· اختيار أفضل أدوات الاتصال الافتراضية.
· تحديات وحلول العمل الافتراضي.
· بناء العلاقات والثقة من خلال التكنولوجيا.
· تقنيات الاتصال العملي.
· تحقيق استفادة قصوى من الاجتماعات عبر الإنترنت.
· إنشاء رسالتك واختيار القناة الصحيحة لمشاركتها.
· توصيل الرسائل الرئيسية بوضوح.
· الإعلام والتحديث والإقناع بكتاباتك.
· تجنب سوء التفاهم، وسد فجوات الاتصال ونزع فتيل الصراع.
· عقد اجتماعات تفاعلية عبر الإنترنت وتعاون عبر الإنترنت
· استخدام تدفقات العمل التي تحافظ على تدفق المعلومات.
· فهم الأنماط الاجتماعية المختلفة والعمل معها.