مهارات الاقناع والتأثير على الآخرين
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة مهارات الاقناع والتأثير على الآخرين
المقدمة:
سواء كنت تتعامل مع الرؤساء، أو الزملاء، أو الموظفين، أو الإدارة العليا، فإن القدرة على كسب الاحترام والتأثير على الآخرين وتعزيز التعاون تعتبر أمرًا ضروريًا لتحقيق النجاح في الحياة المهنية. وفي هذا البرنامج التدريبي المتعلق بتنمية المهارات المقنعة، ستتمحور المحاور حول العناصر الأساسية التي تساعدك على التأثير على الآخرين عندما تكون هناك نقص في السلطة، مثل السلطة الشخصية والإقناع والتفاوض.
الفئات المستهدفة:
· المديرين الجدد والمشرفين.
· أي شخص يرغب في رؤية تحسن كبير في مهاراته المهنية (والشخصية) في الاتصال على مستوى داخل المنظمة وتعلم مهارات الاتصال الجديدة وتطبيقها في مكان العمل.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
أهداف الدورة:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:
· التعرّف على كيفية الإقناع والحصول على النتائج التي تبحث عنها بدون تفويض.
· إنشاء أو استعادة المصداقية حتى تتمكن من البدء في التأثير على الناس.
· استخدم بشكل فعال قاعدة الطاقة الخاصة بك لإقناع الآخرين.
· فهم الشخص الذي تحاول التأثير فيه - واقنعه من خلال الأخذ والعطاء.
· القدرة على تطوير العلاقات وتنميتها داخل مؤسستك وخارجها.
· القدرة على إنشاء بيئة عمل تعاونية للحصول على نتائج أسرع وأفضل.
· بيع أفكارك بنجاح وتنفيذ التغيير.
· تحقيق الثقة وعلاقات العطاء والتخفيض لأعلى وأسفل وعبر المؤسسة.
· التأثير على الناس أثناء إسقاط الثقة بالنفس دون أن تكون انتهازيًا.
· تكييف أسلوبك مع الشخص أو الموقف الذي تتعامل معه.
· تحديد أساليب التفاوض المختلفة التي تعزز نتائج الفوز.
المحاور العلمية للدورة:
قوة الشخصية:
· فهم قوتك الشخصية
· سلوكيات السلطة الشخصية
· سمات المؤثرات الفعالة / غير الفعالة
· قوتك بالنسبة للشخص الآخر
· التأثير على الاستراتيجيات
· نموذج الالتزام: لماذا لا يتم الالتزام من الآخرين عن طريق الصدفة
· المعاملة بالمثل والعلاقات، الخطوة الأولى في عملية التأثير
النموذج العقلي للتأثير:
· تقييم المعاملة بالمثل ودراسة الحالة
· مبادئ المعاملة بالمثل
· بناء العلاقات
· خلق شراكة
· أسلوب الاتصال
أهمية الثناء مع تفضيلات أسلوب الاتصال عند التأثير على الآخرين:
· أساليب التواصل المختلفة التي تصادفك في العمل
· تحديد أسلوب التواصل المفضل لديك وأسلوب الآخرين
· تأثير دورة الإحالة السلبية
· الإقناع
المكونات الرئيسية لمهارات التواصل المقنعة: الاكتشاف ، الإعداد ، الحوار:
· الحاجة إلى التكيف مع مختلف الجماهير
· فهم العالم من الشخص الآخر