مهارات التفاوض المتقدمة
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة مهارات التفاوض المتقدمة
المقدمة:
نحن جميعًا نعمل في بيئة تجارية ومهنية معقدة ومتنوعة تتطلب منا مهارات التفاوض في التعامل اليومي، ليس فقط مع العملاء والموردين والمقاولين، ولكن أيضًا مع المديرين وزملاء العمل والزملاء داخل المؤسسة. تم تصميم الدورة التدريبية لتعزيز مهارات التفاوض وشرح عملية التفاوض بشكل مفصل، وكيفية استخدامها بفعالية في هذه البيئة التجارية التحديّة.
تسعى الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمهارات والاستراتيجيات اللازمة للتفاوض بنجاح في البيئة التجارية الصعبة التي نواجهها اليوم.
أهداف الدورة:
· اكتساب نظرة ثاقبة لأسلوب التفاوض الطبيعي الخاص بهم وكيفية تكييفه ليصبح مفاوضاً أكثر فعالية.
· امتلاك مهارة التفكير التحليلي والإستراتيجي في عملية التفاوض.
· معرفة كيفية الانخراط في القيمة الحقيقية من خلال إنشاء مفاوضات تعاونية وتعزيز مهارات التفاوض الشخصية الخاصة.
· تطويرت مجموعة من إستراتيجيات التفاوض ومعرفة وقت استخدامها لزيادة النتائج إلى أقصى حد.
· اكتساب فهم جيد للغة الجسد والمعرفة السلوكية التي تعزز التفاوض واتصالات الأعمال الأوسع.
· تعزيز القيادة الحيوية والإدارية والمهارات الشخصية واكتساب الثقة للتفاوض بطريقة تضيف قيمة حقيقية.
· تحسين فعاليتهم في المفاوضات من خلال فهم استراتيجيات التفاوض الرئيسية وكيفية تطبيقها عملياً.
· فهم كيفية الاستفادة القصوى من أسلوب التفاوض الطبيعي الخاص بهم.
· تطوير المهارات للتأثير على الناس بشكل أكثر فعالية والتحكم في طاولة المفاوضات.
· اكتساب الأدوات والمعارف الأساسية لتخطيط وإدارة مجموعة من سيناريوهات التفاوض
الفئات المستهدفة:
· المدراء.
· قادة الفرق.
· جميع المهنيين.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
مقدمة في التفاوض "نقطة البداية":
· التفكير خارج الصندوق
· الإيجابية والسلبية وأثرها على التفاوض
· تطبيق موقف إيجابي على عملية التفاوض
· تنسيق الاقتراح "بسيط ومركّز ومنطقي"
· ضع نفسك فوق المنافسة مع اقتراحك
· سيكولوجية التفاوض ومعرفة قوة خصومك
· عامل الشعور بالارتياح
· تقنيات الاستجواب والاستماع
فهم النمط السلوكي للتفاوض بشكل أفضل:
· معرفة وفهم أسلوبك السلوكي "مفاتيح كيفية التفاوض"
· تقييم أسلوب التفاوض
· مناهج للتفاوض
· النهجان المتميزان للتفاوض
· أسلوب الاتصال وعملية التفاوض
· التكيف مع أنماط الاتصال المختلفة
· التفاوض والأخلاق
تطوير نهج استراتيجي للتفاوض:
· نهج إستراتيجي للتفاوض وإستراتيجيات التفاوض التوزيعية
· منطقة الاتفاق المحتمل