دورات القيادة والإدارة والتخطيط الاستراتيجي دورات الموارد البشرية وشؤون الموظفين

مهارات التميز في التحفيز وتعزيز الولاء الوظيفي

اختر مدينة وتاريخ آخر

دورة مهارات التميز في التحفيز وتعزيز الولاء الوظيفي

المقدمة:

لتحقيق مستويات مرتفعة من رضا العملاء وتحقيق المهمة المؤسسية، يجب على المؤسسات التحول إلى فريق عمل واحد كبير يعمل أفراده جنبًا إلى جنب. يتطلب ذلك مساهمة الجميع بأفكارهم والتعامل معًا كعملاء داخليين. هذا يستدعي تغييرًا جذريًا في نموذج الإدارة، حيث يدرك القادة والمتخصصون أهمية إشراك الموظفين في عملية الإدارة وتشجيعهم وتحفيزهم للمساهمة بأفكارهم واستخدام إمكاناتهم، بالإضافة إلى تبني تغييرات كبيرة في الأدوار.

في مرحلة القيادة والسيطرة في عصر ما بعد الصناعة، تتطلب الأعمال نوعًا جديدًا من القادة الذين يجمعون بين المهارات الفنية والقدرة على قيادة الأشخاص وإدارتهم وتحفيزهم نحو التميز.

الفئات المستهدفة:

· جميع القادة و الموظفين الذين يمتلكون الحافز ليكونوا أكثر استعداداً لقيادة فرقهم

· أي شخص مهتم بتطوير مهاراته في تحفيز و قيادة الفرق نحو تحقيق أهداف المؤسسة

· كل من يرغب في الحصول على فهم أفضل لعلم النفس الذي يوضح طبيعة السلوك في مكان العمل

· الموظفين الذين يمرون بمرحلة الانتقال إلى مواقع القيادة

· الموظفون الذين يرغبون في توسيع حصيلتهم من المعارف والمهارات للحصول على أكبر استفادة ممكنة من فرقهم

أهداف الدورة:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

· امتلاك رؤية أفضل بشأن نقاط القوة و الضعف لديهم و أساليب القيادة

· فهم التركيب العاطفي لفرقهم و زملائهم و عملائهم

· البدء في تطوير كفاءات و مهارات القيادة المطلوبة لتحفيز الموظفين

· فهم و البدء في ممارسة القيادة المبتكرة

· وضع الأساس لعملية التطوير المستمر

· فهم و ممارسة المهارات الأساسية لتحفيز الآخرين نحو التميز

· تسخير ذكاء موظفيهم العاطفي لاطلاق عملية الإبداع في مكان العمل

المحاور العلمية للدورة:

وظائف الإدارة

· الفرق بين القيادة و الإدارة

· تصنيف مهارات القائد: ذاتية – فنية – إنسانية - إدراكية

· تعزيز قدرتنا الإدراكية

· دور الكفاءة و الفاعلية في التميز

· تفهم الأساليب الشخصية

· الإستراتيجية: رسالة المؤسسة و كيفية تشكيلها

· تحليل SWOT و تحليل PEST

· الفرق بين الأهداف و الغايات

· أنواع المنظمات و البدائل الاستراتيجية

· نظريات النوع و الصفة في شرح شخصية الإنسان

تحفيز الموظفين

· أساليب القيادة

· مجالات يجب على القائد التركيز عليها

· المستويات الخمسة للقيادة

· فهم أنواع التحفيز

· تطبيق نظريات التحفيز في مكان العمل (نظرية ماسلو للحاجات نظرية هيرزبيرق للتحفيز)

· كيف يمكن للقادة تحفيز الموظفين

· التخلص من عوائق التحفيز

· خصائص نظام المكافأت الفعال

· أنواع السلوك السلبية والعدوانية

· كيف تؤثر في الناس دون أن تؤذي مشاعرهم ؟

· فن إعطاء و تلقي النقد/ الملاحظات

· تحديد الأهداف بذكاء SMARTER

· تحفيز فريق ذو أداء مرتفع

· مفهوم تفويض الصلاحية

ابحث عن دورة