مهارات التميز في التحفيز و تعزيز الولاء الوظيفي
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة مهارات التميز في التحفيز و تعزيز الولاء الوظيفي
المقدمة:
يعتمد نجاح أي مدير أو رئيس فريق عمل على عدة عوامل، وأهمها قدرته على تعزيز الولاء الوظيفي لفريق العمل. يتحقق ذلك من خلال الاهتمام برضا الموظفين عن عملهم وتوجيههم للتماهي مع ثقافة وأهداف المنظمة بطريقة تجعلهم يشعرون ويؤمنون بأن أهداف المنظمة هي جزء من أهدافهم الشخصية، وأن نجاح المنظمة يعكس نجاحهم الشخصي، والعكس صحيح.
يتضمن هذا البرنامج مفاهيم وآليات بناء نموذج إداري للموظف المتميز، وكيفية التعامل في بيئات مختلفة، ومواجهة الإحباط، ورفع وتحفيز الهمم والطاقة والروح المعنوية لدى الموظفين.
تعمل مؤسساتنا في مناخ معاصر يتسم بالتغير والتطور السريع، بالإضافة إلى زيادة الجو التنافسي، والذي قد يؤدي في بعض الأحوال إلى صراع مستمر لتحقيق حصص سوق أعلى وزيادة الأرباح والنمو على حساب المنافسين.
وفي هذا السياق، تعمل المؤسسات على جذب العناصر البشرية المتميزة التي تلعب دورًا في تحقيق الميزة التنافسية من خلال التجديد والابتكار والإبداع.
وبالتالي، يتم ضمان الريادة في مجال عمل المؤسسة. وفي هذا السياق، يظهر أهمية تحقيق الولاء المؤسسي كميزة هامة للحفاظ على استقرار الموارد البشرية ورفع مستوى الروح المعنوية وتحسين الأداء.
الفئات المستهدفة:
· الأفراد المشتغلون في مجال الإشراف
· المدراء في المؤسسات المختلفة
· المعلمون والمدربون
· العاملون وخبراء التنمية البشرية
أهداف الدورة:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:
· تشجيع المنافسة بين الأفراد
· تحسين الإنتاجية
· إبراز أنشطة المؤسسة
· رفع الروح المعنوية للعاملين
· الاحتفاظ بالعاملين المتميزين
· مكافأة الأداء المتميز
· تشجيع الإبداع والابتكار الجديد
· حفز ذوي الأداء المتوسط إلى التقدم والارتقاء
المحاور العلمية للدورة:
مفهوم التحفيز و أهدافه و أصنافه
· مفهوم التحفيز وانواع التحفيز
· الفرق بين مفهوم الدافع والحافز
· التحفيز المعنوي والمادي
· النظريات الأساسية للتحفيز
· الخطوات الثلاث المهمة للتحفيز
نظام الحوافز وتحفيز الأفراد
· أهمية نظم الحوافز
· تحفيز فرق العمل
· القيادة ومهارات التحفيز
· خصائص نظام المكافأة الفعال
· وسائل التأثير القيادي
طرق وأساليب التحفيز
· مهارات الاستماع والتواصل
· المزايا العشر التي تهم الموظف
· قياس مصادر الرضا الوظيفي
· المفاتيح الخمسة لخلق الولاء لدى العاملين
الشروط الأساسية لعملية التحفيز الإداري
· التوجيه والإشراف
· التفويض الإداري كمدخل للتحفيز
· أليات النقد البناء
· مداخل الولاء التنظيمي: المدخل الاتجاهي والمدخل السلوكي
· أبعاد الولاء التنظيمي: العاطفي - المستمر- المعياري
تعزيز الولاء الوظيفي