مهارات كتابة و إعداد التقارير و المراسلات الإدارية
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة مهارات كتابة و إعداد التقارير و المراسلات الإدارية
المقدمة:
في ظل تزايد اعتماد الاقتصاد العالمي على وسائل الاتصال الكتابي في مجال الأعمال، أصبح من الضروري أن يتقن المهنيون فهم هذا النوع من الاتصال سواء كان كتابيًا أو شفهيًا في سياق مختلف الأدوار التي يشغلونها.
وبالتالي، أصبحت مهارة الكتابة في مجال الأعمال من أبرز المهارات التي تحظى بقيمة كبيرة في التواصل المكتوب.
تم تصميم دورة تدريبية تهدف إلى مساعدة المديرين والموظفين المحترفين داخل المنظمات على إنتاج تقارير ومراسلات ومذكرات رسمية واضحة وموجزة وفعالة باستخدام نهج منظم.
تهدف هذه الدورة إلى تنمية معارف ومهارات المشاركين في إعداد وصياغة المراسلات والمكاتبات والتقارير، وتعريفهم بالمهارات الإدارية والفنية الضرورية لتحقيق الكفاءة والفاعلية في صياغة تلك المراسلات والمكاتبات بما يتناسب مع هوية وأهداف الجهة الإدارية.
من خلال هذه الدورة التدريبية وورشة العمل، سيتمكن المشاركون من الإبداع في الاتصال الكتابي وإعداد التقارير وصياغة المخاطبات ومذكرات الأعمال.
سيتعرفون على الأساسيات والضوابط والمعايير والمتطلبات التي يقوم على كتابة التقارير، والقواعد الأساسية التي يجب اتباعها في الإعداد والكتابة والتي تختلف تبعًا لنوعها. يتم تصميم هذه الدورة بحيث يتمكن المشاركون من تطبيق المفاهيم التي تم تعلمها أثناء الدورة في بيئة العمل الفعلية.
أهداف الدورة:
· فهم أساسيات كتابة الأعمال وتطبيق التقنيات الأساسية لكتابة الرسائل الرسمية والمذكرات وغيرها
· الأساليب والمهارات الأساسية لكتابة التقارير الإدارية والفنية والهندسية
· تطوير القدرات المهنية في مجال كتابة الخطابات والمراسلات
· فهم أساليب التعابير المناسبة والصياغات السليمة الجذابة والمؤثرة
· تقديم الحجج المعقدة في بنية منطقية وكتابة تقارير أقصر ذات تأثير أكبر
· اكتساب المهارات الاستراتيجية في صياغة التقارير الاستراتيجية
· فهم الأساليب المتقدمة في صياغة التقارير والمراسلات
· إعداد التقارير المعلوماتية والتحليلية
· فهم فاعلية الاتصال الإداري بالجهات المختلفة عبر التقارير والمراسلات الإدارية
· الاستخدام الأمثل لمهارة الكتابة في التواصل الإداري الفعال
· التخصص في تجميع وتنظيم المعلومات لإعداد التقارير والمراسلات الإدارية والفنية
· إعداد التقارير المتخصصة والمحاضر بصفة رسمية وأكثر احترافية
الفئات المستهدفة:
كافة المهنيين والإداريون، المساعدون الإداريون.، المساعدون التنفيذيون، كبار الإداريون والمشرفون على موظفي المستوى الأول، مدراء ورؤساء المكاتب العليا. واي شخص يتعين عليه تقديم تقارير لمساعدة الآخرين على اتخاذ القرارات. وكل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
المحاور العلمية للدورة:
أسس وسمات التقارير والمراسلات:
· طبيعة الاتصالات الإدارية ومفهومها وأنواع الاتصالات
· التقارير والرسائل وأهميتها في العمل الإداري
· دور الكتابة كوسيلة اتصال فعالة في تبسيط الإجراءات
· التخصص في المراسلات والتقارير
· ثوابت وأسس التقارير الإدارية والفنية
· خطوات تصميم التقارير والمراسلات والمذكرات
· أدوات التقارير والمهارات الفنية في كتابتها
· مهارات التلخيص والملخص والخلاصة
مزايا وعيوب كتابة الأعمال:
· هل هو إيصال رسالة بوضوح وتقديم سجل دائم؟
· هل يمكنك التأكد من أن القارئ قد فهمها؟
· تطبيقات عملية
الغرض من التقارير الإدارية وأسلوبها:
· التقارير المنتظمة وتقارير المشاريع
· التقارير المرحلية والنهائية
· التقارير الداخلية والخارجية.
· تطبيقات عملية
الثوابت الإجرائية لإعداد التقارير:
· صياغة القرارات ومحاضر الاجتماعات
· الشروط الفنية لكتابة التقارير الفعالة
· كتابة التقارير الهامة بشكل رسمي
· المراحل البنائية لإعداد التقارير الرسمية
· عمليات فهرسة وتصنيف وعرض التقارير